Τρίτη, 27 Οκτωβρίου, 14:38
Αρχική business Απομακρυσμένη εργασία: Οι περισσότεροι δεν αναφέρουν τεχνικά προβλήματα στην ομάδα IT της...

Απομακρυσμένη εργασία: Οι περισσότεροι δεν αναφέρουν τεχνικά προβλήματα στην ομάδα IT της εταιρείας τους

Σύμφωνα με νέα έρευνα, οι περισσότεροι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν ένα ζήτημα πληροφορικής κατά την απομακρυσμένη εργασία, δεν αναφέρουν το πρόβλημα στην ομάδα IT υποστήριξης της εταιρείας τους.

Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία NetMotion διεξήγαγε τον Σεπτέμβριο έρευνα, στην οποία συμμετείχαν 500 επαγγελματίες πληροφορικής και 500 εργαζόμενοι των ΗΠΑ και του Ηνωμένου Βασιλείου που δουλεύουν εξ αποστάσεως, λόγω της πανδημίας του COVID-19.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι πάνω από το 50% των εργαζομένων ανέφερε ότι δεν μοιράστηκε τα προβλήματα που αντιμετώπισε ως προς την τεχνολογία ή την ασφάλεια με την ομάδα IT της εταιρείας του. Ενώ το 66% των εργαζομένων δήλωσε ότι αντιμετώπισε ένα ζήτημα πληροφορικής κατά το lockdown, το 57,5% είπε ότι δεν ενημέρωσε τους επαγγελματίες IT της εταιρείας του.

απομακρυσμένη εργασία-ομάδα IT

Οι ερευνητές της NetMotion ανέφεραν ότι ενώ δεν ρώτησαν τους λόγους για τους οποίους οι εργαζόμενοι επέλεξαν να κρατήσουν τα προβλήματα που αντιμετώπιζαν κρυφά από τις ομάδες IT, εκτιμούν ότι ορισμένα προβλήματα “αυτοδιαγνώστηκαν”. Σε άλλες περιπτώσεις, είναι πιθανό ότι οι εργαζόμενοι θεωρούσαν ότι η συνεργασία με την ομάδα πληροφορικής θα τους έκανε να χάσουν πολύ χρόνο από τη δουλειά τους.

Επιπλέον, ενώ το 45% των εργαζομένων είπε ότι το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας του εκτιμά τα σχόλια που λαμβάνει από τους υπαλλήλους της εταιρείας, το 26,2% δήλωσε ότι, από την εμπειρία του, η παροχή σχολίων στην IT ομάδα υποστήριξης “δεν αλλάζει τίποτα.”
Με άλλα λόγια, πολλοί εργαζόμενοι δεν θεωρούν σκόπιμο να ασχοληθούν με ζητήματα πληροφορικής, καθώς η αναφορά ενός ζητήματος δεν αποτελεί απαραίτητα εγγύηση ότι θα διορθωθεί από τους επαγγελματίες του κλάδου.

ομάδα IT-απομακρυσμένη εργασία

Οι ερευνητές επεσήμαναν ακόμη ότι εκτός από το συναίσθημα των εργαζομένων, η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι μόνο το 45,6% των ζητημάτων που αναφέρθηκαν στην ομάδα IT επιλύθηκε σε ικανοποιητικό βαθμό.

Μεταξύ του 82% των επιχειρήσεων που διαπιστώθηκε ότι παρακολουθούσαν απομακρυσμένους υπαλλήλους σε κάποιο βαθμό, η ομάδα IT δεν μπόρεσε να διαγνώσει τη βασική αιτία ενός τεχνικού ζητήματος που προκλήθηκε κατά την απομακρυσμένη εργασία.

ομάδα IT-απομακρυσμένη εργασία

Σύμφωνα με τους ερευνητές, ενώ υπάρχουν πολλά στοιχεία που υποστηρίζουν ότι οι ομάδες IT συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στον μετριασμό προβλημάτων που προκύπτουν στους εργαζομένους κατά την απομακρυσμένη εργασία, τα ευρήματα της έρευνας υποδηλώνουν ότι υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης.

Η νούμερο ένα πρόκληση με την οποία έρχονται αντιμέτωποι οι άνθρωποι κατά την απομακρυσμένη εργασία, η οποία προκάλεσε προβλήματα στο 45,6% των ερωτηθέντων της έρευνας, ήταν η διασφάλιση αξιόπιστης απόδοσης δικτύου. Επιπλέον, προβλήματα με software κι εφαρμογές επηρέασαν επίσης σε σημαντικό βαθμό το 43,2% των ερωτηθέντων στην απόδοση και την παραγωγικότητά τους κατά την απομακρυσμένη εργασία.

Οι ανησυχίες για την κυβερνοασφάλεια κατά την απομακρυσμένη εργασία επηρέασαν το 42,8% των ερωτηθέντων, ενώ το 37,6% δήλωσε ότι απογοητεύτηκε από την απόδοση του hardware και από τις δυσκολίες διαμόρφωσης.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Pohackontas
Pohackontashttps://www.secnews.gr
Every accomplishment starts with the decision to try.

LIVE NEWS

Microsoft: Ενισχύει τις δυνατότητες ανίχνευσης password spray επιθέσεων

Η Microsoft έχει βελτιώσει σημαντικά τις δυνατότητες ανίχνευσης password spray επιθέσεων στο Azure Active Directory (Azure AD) και έχει φτάσει στο σημείο...

Πώς θα αποτρέψουμε τις εταιρείες να βρίσκουν τον αριθμό τηλεφώνου μας

Την εποχή της διαφήμισης, όσο περισσότερες πληροφορίες για τους χρήστες είναι γνωστές τόσο πιο βολικό είναι για τις εταιρείες. Και ειδικότερα, οι...

Παραβίαση σε κλινική ψυχοθεραπείας οδήγησε σε εκβιασμούς ασθενών

Πριν δύο χρόνια, έλαβε χώρα μια κυβερνοεπίθεση σε μια φινλανδική κλινική ψυχοθεραπείας, η οποία κατέληξε σε κλοπή δεδομένων και απαίτηση λύτρων. Τώρα,...

Αυστραλία: Ενισχύει την κυβερνοασφάλεια και την προστασία απορρήτου!

Η κυβέρνηση της Νέας Νότιας Ουαλίας στην Αυστραλία έχει δημιουργήσει μια ειδική ομάδα, με στόχο να ενισχύσει την κυβερνοασφάλεια και την προστασία...

Πάνω από 100 συστήματα άρδευσης αφέθηκαν εκτεθειμένα στο διαδίκτυο

Πάνω από 100 έξυπνα συστήματα άρδευσης αφέθηκαν εκτεθειμένα στο διαδίκτυο χωρίς κωδικό πρόσβασης τον περασμένο μήνα, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε να έχει πρόσβαση...

Παραβίαση στη Nitro Software επηρεάζει πιθανότατα Google, Apple, Microsoft

Η υπηρεσία Nitro PDF (της Nitro Software) υπέστη μια παραβίαση δεδομένων, η οποία λέγεται ότι επηρεάζει πολλές γνωστές εταιρείες, όπως η Google,...

Χάκερ κλέβει 24 εκατ. $ από την υπηρεσία cryptocurrency Harvest Finance

Ένας χάκερ έχει κλέψει «cryptocurrency assets» αξίας περίπου 24 εκατομμυρίων δολαρίων από την υπηρεσία αποκεντρωμένης χρηματοδότησης (DeFi) Harvest Finance, μια διαδικτυακή πύλη...

Ransomware επίθεση “χτύπησε” εκλογικό database στη Τζόρτζια των ΗΠΑ!

Μια ransomware επίθεση έπληξε κομητεία της Τζόρτζια των ΗΠΑ στις αρχές του μήνα, επηρεάζοντας ένα database που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση των...

Παραβίαση δεδομένων στο γραφείο του Σερίφη στην Hennepin

Παραβίαση δεδομένων υπέστη το Γραφείο του Σερίφη στην κομητεία του Hennepin, η οποία είχε σαν αποτέλεσμα την διαρροή πληροφοριών περίπου 1400 ατόμων.

Play Store: Βρέθηκαν 21 Android εφαρμογές με adware

Η Google αφαίρεσε 15 Android εφαρμογές από το Play Store, κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, καθώς σύμφωνα με μια αναφορά από την...