Παρασκευή, 15 Ιανουαρίου, 21:50
Αρχική business Απομακρυσμένη εργασία: Οι περισσότεροι δεν αναφέρουν τεχνικά προβλήματα στην ομάδα IT της...

Απομακρυσμένη εργασία: Οι περισσότεροι δεν αναφέρουν τεχνικά προβλήματα στην ομάδα IT της εταιρείας τους

Σύμφωνα με νέα έρευνα, οι περισσότεροι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν ένα ζήτημα πληροφορικής κατά την απομακρυσμένη εργασία, δεν αναφέρουν το πρόβλημα στην ομάδα IT υποστήριξης της εταιρείας τους.

Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία NetMotion διεξήγαγε τον Σεπτέμβριο έρευνα, στην οποία συμμετείχαν 500 επαγγελματίες πληροφορικής και 500 εργαζόμενοι των ΗΠΑ και του Ηνωμένου Βασιλείου που δουλεύουν εξ αποστάσεως, λόγω της πανδημίας του COVID-19.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι πάνω από το 50% των εργαζομένων ανέφερε ότι δεν μοιράστηκε τα προβλήματα που αντιμετώπισε ως προς την τεχνολογία ή την ασφάλεια με την ομάδα IT της εταιρείας του. Ενώ το 66% των εργαζομένων δήλωσε ότι αντιμετώπισε ένα ζήτημα πληροφορικής κατά το lockdown, το 57,5% είπε ότι δεν ενημέρωσε τους επαγγελματίες IT της εταιρείας του.

απομακρυσμένη εργασία-ομάδα IT

Οι ερευνητές της NetMotion ανέφεραν ότι ενώ δεν ρώτησαν τους λόγους για τους οποίους οι εργαζόμενοι επέλεξαν να κρατήσουν τα προβλήματα που αντιμετώπιζαν κρυφά από τις ομάδες IT, εκτιμούν ότι ορισμένα προβλήματα “αυτοδιαγνώστηκαν”. Σε άλλες περιπτώσεις, είναι πιθανό ότι οι εργαζόμενοι θεωρούσαν ότι η συνεργασία με την ομάδα πληροφορικής θα τους έκανε να χάσουν πολύ χρόνο από τη δουλειά τους.

Επιπλέον, ενώ το 45% των εργαζομένων είπε ότι το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας του εκτιμά τα σχόλια που λαμβάνει από τους υπαλλήλους της εταιρείας, το 26,2% δήλωσε ότι, από την εμπειρία του, η παροχή σχολίων στην IT ομάδα υποστήριξης “δεν αλλάζει τίποτα.”
Με άλλα λόγια, πολλοί εργαζόμενοι δεν θεωρούν σκόπιμο να ασχοληθούν με ζητήματα πληροφορικής, καθώς η αναφορά ενός ζητήματος δεν αποτελεί απαραίτητα εγγύηση ότι θα διορθωθεί από τους επαγγελματίες του κλάδου.

ομάδα IT-απομακρυσμένη εργασία

Οι ερευνητές επεσήμαναν ακόμη ότι εκτός από το συναίσθημα των εργαζομένων, η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι μόνο το 45,6% των ζητημάτων που αναφέρθηκαν στην ομάδα IT επιλύθηκε σε ικανοποιητικό βαθμό.

Μεταξύ του 82% των επιχειρήσεων που διαπιστώθηκε ότι παρακολουθούσαν απομακρυσμένους υπαλλήλους σε κάποιο βαθμό, η ομάδα IT δεν μπόρεσε να διαγνώσει τη βασική αιτία ενός τεχνικού ζητήματος που προκλήθηκε κατά την απομακρυσμένη εργασία.

ομάδα IT-απομακρυσμένη εργασία

Σύμφωνα με τους ερευνητές, ενώ υπάρχουν πολλά στοιχεία που υποστηρίζουν ότι οι ομάδες IT συμβάλλουν σε μεγάλο βαθμό στον μετριασμό προβλημάτων που προκύπτουν στους εργαζομένους κατά την απομακρυσμένη εργασία, τα ευρήματα της έρευνας υποδηλώνουν ότι υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης.

Η νούμερο ένα πρόκληση με την οποία έρχονται αντιμέτωποι οι άνθρωποι κατά την απομακρυσμένη εργασία, η οποία προκάλεσε προβλήματα στο 45,6% των ερωτηθέντων της έρευνας, ήταν η διασφάλιση αξιόπιστης απόδοσης δικτύου. Επιπλέον, προβλήματα με software κι εφαρμογές επηρέασαν επίσης σε σημαντικό βαθμό το 43,2% των ερωτηθέντων στην απόδοση και την παραγωγικότητά τους κατά την απομακρυσμένη εργασία.

Οι ανησυχίες για την κυβερνοασφάλεια κατά την απομακρυσμένη εργασία επηρέασαν το 42,8% των ερωτηθέντων, ενώ το 37,6% δήλωσε ότι απογοητεύτηκε από την απόδοση του hardware και από τις δυσκολίες διαμόρφωσης.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Pohackontas
Pohackontashttps://www.secnews.gr
Every accomplishment starts with the decision to try.

LIVE NEWS

Android: Πώς να δείτε ποια apps έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σας

Δεν είναι μυστικό ότι οι εφαρμογές smartphone έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε πολλά δικαιώματα — εάν τις αφήσετε. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε...

Η Canon σας επιτρέπει να «τραβάτε φωτογραφίες» από το διάστημα

Αντί να κυκλοφορήσει νέες κάμερες για το CES 2021, η Canon κάνει κάτι διαφορετικό: Σας επιτρέπει να τραβάτε φωτογραφίες από το διάστημα....

Wikipedia vs Big tech: Ποιος πολεμάει την παραπληροφόρηση;

Καθώς η Ημέρα των Εκλογών μετατράπηκε σε Εβδομάδα Εκλογών στις ΗΠΑ, το Facebook, το Twitter και το YouTube προσπαθούσαν να αποτρέψουν την...
00:02:36

Tesla: Καλείται να ανακαλέσει αυτοκίνητα λόγω προβληματικών οθονών

H οθόνη αφής (touchscreen) σε ορισμένα αυτοκίνητα της Tesla φαίνεται να έχει κάποιο πρόβλημα, που θα μπορούσε...

Τα ransomware ευθύνονται για τις μισές παραβιάσεις δεδομένων σε νοσοκομεία

Σχεδόν οι μισές από τις παραβιάσεις δεδομένων που έγιναν σε νοσοκομεία και στον ευρύτερο τομέα της υγειονομικής περίθαλψης οφείλονται σε επιθέσεις ransomware,...

Οι αστρονόμοι μόλις βρήκαν την παλαιότερη υπερμεγέθη μαύρη τρύπα

Ένα κβάζαρ (quasar) ανακαλύφθηκε σε μια σκοτεινή γωνία του διαστήματος - πάνω από 13,03 δισεκατομμύρια έτη φωτός μακριά - και περιέχει μια...

Ποια είναι τα καλύτερα και πιο προσιτά τηλέφωνα 5G για το 2021

Σύντομα η αγορά θα κατακλιστεί με συσκευές 5G μεσαίας κατηγορίας. Όλο αυτό που θα συμβεί θα είναι πραγματικά συναρπαστικό: θα μπορείτε να...

Παραβιάστηκαν επαληθευμένα Twitter accounts σε cryptocurrency scam με το όνομα του Elon Musk!

Το τελευταίο διάστημα, χάκερς παραβιάζουν επαληθευμένα Twitter accounts σε cryptocurrency giveaway scam (απάτη δωρεάς κρυπτονομισμάτων), στο οποίο χρησιμοποιείται το όνομα του CEO...

Classiscam: Απατεώνες «πλαστογραφούν» brands κι εξαπατούν χρήστες Ευρωπαϊκών αγορών!

Δεκάδες εγκληματικές συμμορίες δημοσιεύουν ψεύτικες διαφημίσεις σε δημοφιλείς online αγορές, για να προσελκύσουν ανυποψίαστους χρήστες σε «δόλια» εμπορικά sites ή σε phishing...

iOS 14.4: Θα εμφανίζει ειδοποίηση για τις επισκευές με μη γνήσιες κάμερες

Ξεκινώντας από το iPhone 11, η Apple έχει προσθέσει μια ειδοποίηση στο iOS που λέει στον χρήστη πότε η συσκευή διαθέτει μια...