Το προσωπικό του Facebook χρησιμοποιεί τη λέξη «whales», για να περιγράψει τους ανήλικους χρήστες, που έχουν ξοδέψει τεράστια ποσά χρημάτων χρησιμοποιώντας τις πιστωτικές κάρτες των γονιών τους, για να παίζουν παιχνίδια στην πλατφόρμα τους.
Το Facebook αφήνει τα παιδιά να δημιουργούν τεράστιους λογαριασμούς στα παιχνίδια του, παρότι έχει την υποψία ότι πρόκειται για ανήλικους χρήστες, που είναι κάτω από το επιτρεπτό όριο ηλικίας των 13 ετών, σύμφωνα με τα αρχεία του δικαστηρίου.
Το κοινωνικό δίκτυο του Mark Zuckerberg γνώριζε επίσης, ότι ο μέσος όρος ηλικίας των παικτών του Angry Birds, ήταν μόλις τα πέντε έτη.
Το δίκτυο αρνήθηκε, όταν του ζητήθηκε, να ακυρώσει έναν λογαριασμό αξίας 5,000£, που ένα μικρό αγόρι είχε χρεώσει στην κάρτα των γονιών του, για να κάνει αγορές σε ένα άλλο παιχνίδι.
Δύο εργαζόμενοι της εταιρείας, συζητώντας σχετικά με την ηλικία του παιδιού και αν ήταν κάτω από το όριο των 13 ετών, αναφέρονται σε αυτό με το χαρακτηρισμό «whale», έναν όρο που χρησιμοποιείται για τους μεγάλους παίκτες του καζίνο.
Τα αρχεία, από μια αγωγή που έγινε το 2012, αποκαλύφθηκαν στο Αμερικανικό Κέντρο Διερεύνησης Αναφορών.
Οι γονείς περίμεναν εγγυήσεις και προστασία ώστε να σταματήσουν οι αγορές στα παιχνίδια, αλλά η εταιρεία δεν τους επέστρεψε τα χρήματα. Αυτή η κατάσταση οδήγησε έναν εργαζόμενο της εταιρείας να πει ότι το Facebook είχε δημιουργήσει ένα τερατώδες σύστημα.
Ορισμένοι υπάλληλοι εξέφρασαν ανησυχίες, αλλά φαίνεται ότι αγνοήθηκαν.
