Το Slack εκπαιδεύει τα μοντέλα AI του στις συνομιλίες σας — εκτός αν εξαιρεθείτε με έναν περίπλοκο τρόπο
Σε μια αμφιλεγόμενη κίνηση, η Slack εκπαιδεύει τα μοντέλα που χρησιμοποιεί για τις λειτουργίες generative AI με βάση τα μηνύματα, τα αρχεία και άλλα δεδομένα των χρηστών, από προεπιλογή και χωρίς την ρητή συγκατάθεση των χρηστών.
Αντί αυτού, όσοι επιθυμούν να εξαιρεθούν πρέπει να το κάνουν μέσω του διαχειριστή του Slack της οργάνωσής τους, ο οποίος πρέπει να στείλει email στην εταιρεία για να σταματήσει τη χρήση δεδομένων.
Η αποκάλυψη ότι ευαίσθητες πληροφορίες ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης του Slack αναδεικνύει τις σκοτεινές πλευρές της τεχνολογίας – το generative AI έχει ήδη δεχτεί κριτική για την αποτυχία του να αναφέρει σωστά πηγές και την πιθανότητά της να δημιουργήσει περιεχόμενο που μπορεί να υπόκειται σε παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων.
Το Slack επικρίθηκε για τη χρήση δεδομένων πελατών για την εκπαίδευση μοντέλων AI
Ένα απόσπασμα από τη σελίδα των αρχών απορρήτου της εταιρείας αναφέρει:
“Για την ανάπτυξη non-generative AI/ML για λειτουργίες όπως συστάσεις emoji και καναλιών, τα συστήματά μας αναλύουν τα Customer Data (π.χ. μηνύματα, περιεχόμενο και αρχεία) που υποβάλλονται στο Slack καθώς και Άλλες Πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών χρήσης), όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου μας και στη συμφωνία σας με τον πελάτη.”
Ένα άλλο απόσπασμα αναφέρει: «Για να εξαιρεθείτε, παρακαλούμε να ζητήσετε από τον οργανισμό σας, τους ιδιοκτήτες του χώρου εργασίας ή τον κύριο ιδιοκτήτη να επικοινωνήσουν με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο feedback@slack.com…»
Η εταιρεία δεν παρέχει χρονικό πλαίσιο για την επεξεργασία τέτοιων αιτημάτων.
Σε απάντηση της αναταραχής στην κοινότητα, η εταιρεία δημοσίευσε ξεχωριστό άρθρο στο blog για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες που προέκυψαν, προσθέτοντας: “Δεν κατασκευάζουμε ή εκπαιδεύουμε αυτά τα μοντέλα με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να μάθουν, να απομνημονεύσουν ή να αναπαράγουν οποιαδήποτε δεδομένα πελατών οποιουδήποτε είδους.”
Η Slack επιβεβαίωσε ότι τα δεδομένα των χρηστών δεν κοινοποιούνται σε παρόχους τρίτων για εκπαίδευση μοντέλων μηχανικής μάθησης.
Πηγή πληροφοριών: techradar.com
