Στο πλαίσιο μίας συμφωνίας με την κυβέρνηση, η Amazon θα είναι σε θέση να έχει ελεύθερη πρόσβαση σε δεδομένα υγείας, που συλλέγονται από το NHS.
Το υλικό στο οποίο θα έχει πρόσβαση η πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας, από το οποίο θα αποκλείονται τα δεδομένα των ασθενών, θα της δώσει την δυνατότητα να διαφημίσει και να πουλήσει δικά της προϊόντα.
Όπως δήλωσε τον Ιούλιο ο υπουργός Υγείας, Matt Hancock, μια συνεργασία μεταξύ NHS και Amazon Alexa, που θα επέτρεπε στην εφαρμογή να δίνει συμβουλές υγείας στους χρήστες, θα μείωνε τον φόρτο εργασίας των γιατρών και των φαρμακοποιών.
Σύμφωνα ωστόσο με μία δημοσίευση του Sunday Times, η σύμβαση αυτή θα επιτρέψει επίσης στην εταιρεία να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματα, τις αιτίες και τους ορισμούς των συμπτωμάτων και “όλα τα σχετικά πνευματικά δικαιώματα και τα δεδομένα, καθώς και άλλο υλικό”.
Η γνωστή εταιρεία, αξίας 863 δισ. δολαρίων, την οποία διευθύνει ένας από τους πλουσιότερους ανθρώπους του κόσμου, ο Jeff Bezos, θα έχει μετά την δυνατότητα να δημιουργήσει “νέα προϊόντα, εφαρμογές, υπηρεσίες cloud και / ή κατανεμημένο λογισμικό”. Μπορεί επίσης να μοιράζεται τις πληροφορίες αυτές με τρίτους.
Ο υπουργός της αντιπολίτευσης, Jonathan Ashworth, δήλωσε στο Sunday Times ότι η κυβέρνηση φέρθηκε “άκρως ανεύθυνα” και έχοντας κατά νου “την τσέπη των μεγάλων εταιρικών συμφερόντων”.
Η Eva Blum-Dumontet, ανώτερη ερευνήτρια στο Privacy International, δήλωσε ότι το θέμα της σύμβασης δεν αφορά την “ανταλλαγή δεδομένων” αλλά τη “διαφάνεια”. Πολλά τμήματα έχουν συνταχθεί από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας για την προστασία των εμπορικών συμφερόντων της Amazon.
Ένας εκπρόσωπος του NHS δήλωσε: “Δεν παρέχονται δεδομένα ασθενών στην εταιρεία αυτή από το NHS, το οποίο λαμβάνει ιδιαίτερα σοβαρά υπόψη την ιδιωτική ζωή των ασθενών και έχει θέσει τις κατάλληλες διασφαλίσεις για να εξασφαλίσει ότι οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται σωστά”.
Από τη μεριά της, η Amazon δηλώνει ότι το περιεχόμενο στο οποίο έχει πρόσβαση είναι ήδη διαθέσιμο στον ιστότοπο του NHS. “Η Amazon δεν δημιουργεί προφίλ υγείας για τους πελάτες με βάση τις αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο nhs.uk ή χρησιμοποιεί τέτοια αιτήματα για σκοπούς μάρκετινγκ”, πρόσθεσε.
Τα τρίτα μέρη, όπως οι τοπικές αρχές, μπορούν να επαναχρησιμοποιήσουν πληροφορίες από τον ιστότοπο του NHS, αλλά οι βασικές συμφωνίες επιτρέπουν τη χρήση τους μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η σύμβαση με την Amazon αντίθετα αναφέρει ότι η άδεια ισχύει σε όλο τον κόσμο.
Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας είπε: “Το γενικό περιεχόμενο που σχετίζεται με την υγεία από την ιστοσελίδα του NHS είναι τώρα διαθέσιμο στους χρήστες της Alexa μέσω των φωνητικών εντολών. Η νέα επιλογή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για όσους έχουν ανάγκες προσβασιμότητας και οι οποίοι ενδέχεται να μην έχουν καταφέρει να έχουν εύκολη πρόσβαση στο περιεχόμενο nhs.uk μέσω mobile συσκευής ή υπολογιστή στο παρελθόν.”
