Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου προσπαθούν να βρουν το τέλειο δόλωμα για τα θύματά τους χρησιμοποιώντας το οικείο περιβάλλον του Microsoft Security Essentials για την πραγματοποίηση μια απάτης “τεχνολογικής υποστήριξης” (tech support scam).
Ο Chris Larsen, ερευνητής της εταιρείας παροχής λύσεων ασφάλειας για επιχειρήσεις, Blue Coat, ανακάλυψε μια ιστοσελίδα η οποία προειδοποιεί τους επισκέπτες για παρουσία malware στον υπολογιστή τους, και τους προσφέρει δωρεάν σάρωση (scan) χρησιμοποιώντας το εργαλείο Security Essentials.
Εάν το θύμα δεχτεί και ξεκινήσει το ψεύτικο scan, εμφανίζεται ένα παράθυρο σάρωσης που μιμείται το νόμιμο λογισμικό της Microsoft. Το υποτιθέμενο antivirus προειδοποιεί τον χρήστη ότι έχουν εντοπιστεί δεκάδες μολύνσεις στον υπολογιστή του και τον παραπέμπει σε μια web chat εφαρμογή, για την παροχή τεχνολογικής υποστήριξης από ειδικούς.
Με τον τρόπο αυτό, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου που βρίσκονται πίσω από τη συγκεκριμένη απάτη, προσπαθούν να πείσουν τα εκάστοτε θύματα να αγοράσουν λογισμικό ασφάλειας, προκειμένου να απαλλαγούν από τις εικονικές μολύνσεις.
Οι απάτες τεχνολογικής υποστήριξης είναι πολύ προσοδοφόρες και μπορεί να οδηγήσουν σε έσοδα εκατοντάδων χιλιάδων δολαρίων μέσω της πώλησης υπερτιμημένων ή πειρατικών λογισμικών.
