Τετάρτη, 2 Δεκεμβρίου, 05:32
Αρχική security Οι παραβιάσεις του τραπεζικού κώδικα παρουσιάζουν αύξηση

Οι παραβιάσεις του τραπεζικού κώδικα παρουσιάζουν αύξηση

Οι δύο πιο κοινές υποχρεώσεις του Κώδικα Τραπεζικής Πρακτικής, που υφίστανται παραβιάσεις συχνότερα από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, είναι το απόρρητο και η εχεμύθεια.

Όπως έδειξε η τελευταία έκθεση της Επιτροπής Συμμόρφωσης Τραπεζικού Κώδικα, η οποία περιλαμβάνει τους τελευταίους έξι μήνες του περασμένου έτους, αναφέρει ότι πραγματοποιήθηκαν 20.863 παραβιάσεις κώδικα, που επηρέασαν 4,4 εκατομμύρια πελάτες. Οι παραβιάσεις αυτές είχαν οικονομικό αντίκτυπο 100 εκατομμυρίων δολαρίων.

Άλλες κοινές παραβιάσεις αφορούσαν πρακτικές ανάκτησης χρεών, αντιμετώπιση πελατών με οικονομική δυσκολία και διαχείριση παραπόνων.

Όπως ορίζει ο Τραπεζικός Κώδικας, τα ιδρύματα πρέπει να υποβάλλουν εκθέσεις στο BCCC κάθε έξι μήνες, παρέχοντας μια σύνοψη της συμμόρφωσής τους με τους κανόνες.

Για το οικονομικό έτος 2018/19 οι τράπεζες ανέφεραν 15.597 παραβιάσεις. Σύμφωνα με το BCCC η μεγάλη αύξηση (σε 20.863) κατά το τελευταίο εξάμηνο του 2019, μπορεί να σημαίνει ότι ορισμένες τράπεζες έχουν σταματήσει την υποβολή αναφορών ή ότι έχουν αυξηθεί οι τομείς που απαιτούν περισσότερη ασφάλεια.

Το BCCC δήλωσε ότι πολλές τράπεζες δεν δίνουν την απαραίτητη προσοχή στους κανόνες που πρέπει να ακολουθούν και επίσης ότι ανησυχεί για την ποιότητα των δεδομένων που παρέχουν οι τράπεζες και ότι θα ήθελε να δει «ουσιαστική» βελτίωση στις πρακτικές που εφαρμόζουν για να το πετύχουν.

Παραπάνω από τις μισές παραβιάσεις έχουν να κάνουν με τις υποχρεώσεις προστασίας της ιδιωτικής ζωής και της εμπιστευτικότητας, καθώς και την εκπαίδευση του προσωπικού ώστε να κατανοεί τον κώδικα και να προσελκύει πελάτες με δίκαιο, λογικό και ηθικό τρόπο.

Οι πιο κοινές παραβιάσεις περιλαμβάνουν:

  • Διαδικασίες που δεν ακολουθούνται σωστά.
  • Λανθασμένες χρεώσεις.
  • Πληροφορίες που παρέχονται σε λάθος άτομα.
  • Λάθη ενδιαφέροντος ή έκπτωσης και σφάλματα αναγνώρισης.

Αυτό που έδειξε στην ουσία η έρευνα, είναι ένα μεγάλο και πολυετές πρόβλημα που παρουσιάζουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: «δεν δείχνουν την κατάλληλη φροντίδα για τους πελάτες που αντιμετωπίζουν ευάλωτες συνθήκες ή δεν λαμβάνουν υπόψη την ευπάθεια ενός πελάτη κατά την παροχή μιας υπηρεσίας».

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Absenta Miahttps://www.secnews.gr
Being your self, in a world that constantly tries to change you, is your greater achievement

LIVE NEWS

Developers:Day :Digital- Καλύτερες θέσεις εργασίας στις Νέες Τεχνολογίες

Developers:Day :Digital- Καλύτερες θέσεις εργασίας στις Νέες Τεχνολογίες Οι Νέες Τεχνολογίες κερδίζουν έδαφος καθημερινά, ενώ η επιτακτική ανάγκη για απομακρυσμένη εργασία λόγω...

Πώς θα κρατήσετε ασφαλή τον Apple λογαριασμό σας

Ο λογαριασμός Apple ή αλλιώς το Apple ID, είναι απαραίτητος σε κάθε χρήστη καθώς επιτρέπει την πρόσβαση σε διάφορες συσκευές και υπηρεσίες...

Gootkit malware: Επιστρέφει και στοχεύει μαζί με το REvil τη Γερμανία!

Το Gootkit, ένα trojan που κλέβει πληροφορίες από τα συστήματα των θυμάτων του, κάνει την επανεμφάνισή του στο τοπίο των απειλών, ύστερα...

AspenPointe: Ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης των ΗΠΑ υπέστη data breach

Ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης των ΗΠΑ “AspenPointe” ενημέρωσε τους ασθενείς του για data breach που προήλθε από μία κυβερνοεπίθεση του Σεπτεμβρίου, με...

Βερμόντ: Τα νοσοκομεία του ακόμα ανακάμπτουν από την επίθεση του Ryuk ransomware

Τα νοσοκομεία του Βερμόντ συνεχίζουν να ανακάμπτουν από τον Οκτώβριο που υπέστησαν επίθεση από το Ryuk ransomware, επαναφέροντας σιγά-σιγά τις υπηρεσίες τους...

Αύξηση των malware που στοχεύουν Docker συστήματα

Προς το τέλος του 2017, οι ερευνητές ασφαλείας παρατήρησαν μια μεγάλη αλλαγή στις malware επιθέσεις. Καθώς οι τεχνολογίες που βασίζονται στο cloud...

Τέσσερις κορυφαίες ευπάθειες στα σημερινά αυτοκίνητα

Τα αυτοκίνητα στις μέρες μας, διαθέτουν αρκετά τεχνολογικά μέσα. Ακόμα και πριν βάλετε μπροστά το αυτοκίνητό σας, εκείνο επικοινωνεί ενεργά με τον...

WebKit: Ευπάθειες επιτρέπουν εκτέλεση κώδικα μέσω κακόβουλων sites

Σύμφωνα με τους ερευνητές ασφαλείας της Cisco Talos, το WebKit browser engine είναι αυτή τη στιγμή ευάλωτο...

ΗΠΑ: Πρώτες στον κόσμο στις παραβιάσεις δεδομένων

Σύμφωνα με μία αναφορά της Uswitch, οι ΗΠΑ κατέχουν την πρώτη θέση στις παραβιάσεις δεδομένων στον κόσμο, ξεπερνώντας την Κίνα, την Ινδία...

Microsoft: Συνδέει κρατικούς hackers του Βιετνάμ με crypto-mining εκστρατεία

Σύμφωνα με μια έκθεση της Microsoft, μια hacking ομάδα που συνδέεται με τη κυβέρνηση του Βιετνάμ, άρχισε να χρησιμοποιεί ένα crypto-mining malware...