Η Google ενσωματώνει την τεχνητή νοημοσύνη (AI) σχεδόν σε κάθε πτυχή του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν διαδικτυακά (online shopping). Τώρα, η εταιρεία φέρνει ένα νέο εργαλείο ΑI που θα μπορεί να καλεί τοπικά καταστήματα εκ μέρους ενός ανθρώπου και να αγοράζει προϊόντα αυτόματα.
Από την Πέμπτη, οι χρήστες της Gοogle στις ΗΠΑ θα έχουν πρόσβαση σε μια σειρά από νέες λειτουργίες αγορών με AI, που στοχεύουν σε εργασίες όπως η αναζήτηση προϊόντων, η σύγκριση παρόμοιων αντικειμένων, η παρακολούθηση τιμών και η ολοκλήρωση των αγορών. Κάποιες από αυτές τις λειτουργίες είχαν παρουσιαστεί τον Μάιο στο Gοogle I/O.
Δείτε επίσης: Help me decide: Το νέο ΑΙ shοpping εργαλείο της Amazon
Google: Πιο εύκολο online shopping με AI
Πρώτον, η Goοgle προσθέτει δυνατότητα συνομιλίας για αγορές στο ΑI Mode της αναζήτησης, επιτρέποντας στους χρήστες να περιγράφουν λεπτομερώς τι ψάχνουν. Μια αρχική αναζήτηση για “γυναικεία πουλόβερ που μπορούν να φορεθούν με παντελόνια ή φορέματα” μπορεί στη συνέχεια να τροποποιηθεί με μια επόμενη ερώτηση όπως “περισσότερες επιλογές σε γκρι χρώματα”, αντί να κάνουν κλικ σε φίλτρα και να προσθέτουν λέξεις-κλειδιά στις ερωτήσεις. Η απάντηση που παρέχεται από την ΑI αντλείται από το θησαυρό των 50 δισεκατομμυρίων καταχωρήσεων προϊόντων της Goοgle και προσαρμόζεται στην συγκεκριμένη αίτηση: έναν πίνακα σύγκρισης (αν ο χρήστης ζητά συγκρίσεις συγκεκριμένων αντικειμένων) ή μια ροή καρτών εικόνων προϊόντων (αν αναζητούν γενικές προτάσεις). Οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στα αντικείμενα, να επισκεφθούν ιστότοπους λιανικής, να δουν ιστορικά δεδομένα τιμών και να παρακολουθήσουν αλλαγές τιμών, όλα από τη λειτουργία ΑI. Θα υπάρχουν και χορηγούμενες καταχωρήσεις στα αποτελέσματα. Η Goοgle προσθέτει επίσης τις λειτουργίες αγορών στην εφαρμογή Gemini για χρήστες στις ΗΠΑ.
Δείτε επίσης: Η Google λέει πώς θα εξοικονομήσετε χρήματα στο online shοpping
Η Google προσθέτει και τη λειτουργία ΑI “Let Goοgle Call” που οι χρήστες μπορούν να κατευθύνουν για να καλέσει τοπικά καταστήματα και να ρωτήσει για προϊόντα, τι υπάρχει σε απόθεμα και αν υπάρχουν εκπτώσεις ή προσφορές. Όταν καλεί ο ΑI agent, ενημερώνει το κατάστημα ότι είναι ΑI· οι έμποροι θα μπορούν να επιλέξουν να μην συμμετέχουν αν δεν θέλουν ρομπότ να ρωτούν για εκπτώσεις. Μετά την κλήση, ο χρήστης θα λάβει ένα μήνυμα κειμένου ή email με τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν. Η επιλογή κλήσης από ΑI θα αρχίσει να κυκλοφορεί σε ορισμένες κατηγορίες, ξεκινώντας με παιχνίδια, υγεία και ομορφιά και ηλεκτρονικά.
Τέλος, οι χρήστες θα μπορούν να αναθέτουν σε ΑI agents να αγοράζουν πραγματικά αντικείμενα. Οι αγοραστές θα μπορούν να επιλέγουν αντικείμενα και προδιαγραφές όπως χρώμα ή μέγεθος, και τα χρήματα που θέλουν να ξοδέψουν. Εάν η τιμή του προϊόντος πέσει κάτω από αυτό το όριο, το agentic checkout της Goοgle θα ειδοποιήσει τον αγοραστή, θα επιβεβαιώσει ότι θέλουν να το αγοράσουν και στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσει το Gοogle Pay για να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Η λειτουργία θα αρχίσει να κυκλοφορεί με εμπόρους όπως οι Wayfair, Chewy, Quince (και μερικούς πωλητές του Shopify).
Δείτε επίσης: OpenAI: Αναβάθμιση του ChatGPT search με shοpping features
Η Google περιγράφει τις λειτουργίες ως έναν τρόπο αυτοματοποίησης των κουραστικών αγορών, ενώ εξακολουθεί να δίνει στους αγοραστές τον έλεγχο, ειδικά σε θέματα όπως η τιμή. Ωστόσο, η μετάβαση σε αγορές με ΑI θα μπορούσε να ανατρέψει όλους τους υπάρχοντες τρόπους με τους οποίους οι καταναλωτές βρίσκουν πράγματα: περιήγηση σε καταστήματα, μέσω οδηγών αγορών και κριτικών, και φυσικά από influencers.
