Αυτήν την εβδομάδα, οι διαχειριστές δικτύου και IT ανέφεραν προβλήματα με το Microsoft 365. Ανέφεραν πως ορισμένοι τελικοί χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολία στη χρήση του Microsoft Outlook και άλλων εφαρμογών του Microsoft 365.
Δείτε επίσης: Microsoft 365: Νέα διακοπή λειτουργίας προκαλεί προβλήματα συνδεσιμότητας
Τη Δευτέρα ξεκίνησαν προβλήματα με το Microsoft Outlook. Πολλοί διαχειριστές επικοινώνησαν με την εταιρεία για να αναφέρουν ότι μερικοί από τους χρήστες τους αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως η αδυναμία ανοίγματος του προγράμματος, παγώματα μετά το άνοιγμα του προγράμματος, καθυστερήσεις στην αποστολή emails ή σφάλματα που αναφέρουν ότι δεν υπάρχει έγκυρη άδεια χρήσης.
Άλλοι διαχειριστές στο Reddit και στα φόρουμ της Microsoft έχουν επιβεβαιώσει τα ίδια ζητήματα.
“Έχει κανείς καθόλου προβλήματα με το office; Έχουμε ένα τμήμα που χρησιμοποιεί το HP probook 450 G9, το καθένα που χρησιμοποιεί το outlook, το word κ.λπ. είναι πολύ αργό και δεν ανταποκρίνεται“, αναφέρει μια ανάρτηση στο Reddit.
Τα περισσότερα από τα παράπονα αφορούσαν το Microsoft Outlook. Ωστόσο, υπάρχουν και αναφορές για σφάλματα και παγώματα και στο Teams από τους χρήστες, όπως και στο Word και το Excel.
Παρότι η Microsoft δεν έχει δημοσιοποιήσει κάποια πληροφορία σχετικά με αυτά τα ζητήματα δημόσια και δεν έχει ακόμη απαντήσει σε αίτημα για περισσότερες πληροφορίες, μερικοί διαχειριστές βρήκαν λύσεις που βοήθησαν στην επίλυση των προβλημάτων στο δίκτυό τους.
Δείτε ακόμα: Η νέα PhaaS «Greatness» απλοποιεί τις επιθέσεις phishing Microsoft 365
Οι λύσεις που μοιράζονται διάφοροι διαχειριστές στα παραπάνω νήματα του Reddit περιλαμβάνουν:
- Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές Outlook, SharePoint ή άλλες εφαρμογές του Microsoft 365 είναι ενεργοποιημένες για χρήστες στο Azure AD Tenant.
- Καταργήστε και προσθέστε ξανά άδειες χρήσης Microsoft 365 σε χρήστες που επηρεάζονται.
- Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP/IPv6) στις ιδιότητες προσαρμογέα δικτύου του σταθμού εργασίας.
- Η απεγκατάσταση του λογισμικού ασφαλείας EDR φάνηκε να βοηθά στην απόδοση (Δεν συνιστάται ως λύση).
Ωστόσο, αυτές οι λύσεις δεν έχουν λειτουργήσει για όλους.
“Δεν υπάρχουν αναφορές Mac, αλλά οι αναφορές των Windows συνεχίζουν να έρχονται. Προσπάθησα να αφαιρέσω/επαναπροσθέσω τις άδειες χρήσης A3 των χρηστών στο Azure AD με βάση τα άλλα σχόλια, αλλά αυτό δεν έχει αποτέλεσμα“, μοιράστηκε ένας διαχειριστής.
Ορισμένοι διαχειριστές έχουν αλλάξει τους χρήστες που επηρεάζονται στο Outlook στο διαδίκτυο (OWA) λόγω των προβλημάτων που προέκυψαν. Το πρόβλημα με αυτή την υπόθεση είναι ότι δεν επηρεάζει όλους τους ενοικιαστές ή όλους τους χρήστες, γεγονός που δυσκολεύει τον εντοπισμό του προβλήματος.
Δείτε επίσης: Microsoft 365 Copilot: Ήρθε το Early Access Program!
Το Microsoft Teams έχει γίνει ένα ουσιαστικό εργαλείο ώστε οι επιχειρήσεις να συνδέονται και να συνεργάζονται με απομακρυσμένες ομάδες. Αυτή η ισχυρή πλατφόρμα, με τις προηγμένες δυνατότητες της, διευκολύνει τις ομάδες να παραμένουν σε επαφή, να πραγματοποιούν εικονικές συσκέψεις, να μοιράζονται αρχεία και να συνεργάζονται απρόσκοπτα σε πραγματικό χρόνο.
