Η Amazon ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι κλείνει την υπηρεσία Αmazon Fresh στη Σιγκαπούρη και διακόπτει τις τοπικές της λειτουργίες εκπλήρωσης. Η υπηρεσία παντοπωλείου, μαζί με τις συνεργασίες με τις Little Farms και AS Watson, θα τερματιστούν στις 6 Ιουλίου. Ένας “μικρός αριθμός” θέσεων εργασίας στη Σιγκαπoύρη θα επηρεαστεί από αυτήν την απόφαση, αν και η εταιρεία δεν έχει αποκαλύψει τον ακριβή αριθμό.
Δείτε επίσης: Η Nintendo διέκοψε τη συνεργασία με την Αmazon για παράνομες απαιτήσεις
Στους επηρεαζόμενους υπαλλήλους θα προσφερθούν εσωτερικές μετακινήσεις όπου είναι διαθέσιμες, καθώς και αποζημίωση και υπηρεσίες μετάβασης καριέρας όπου δεν είναι.
Ο Peter Li, διευθυντής χώρας για την Αmazon στη Σιγκαπoύρη, δήλωσε ότι οι αλλαγές είναι αποτέλεσμα των προτύπων ζήτησης: οι πελάτες στη Σιγκαπούρη προτιμούν κυρίως προϊόντα από τα καταστήματα της Amazon στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία και τη Γερμανία, παρά τοπικά αποθέματα.
Η Αmazon απασχολεί περίπου 2.500 άτομα στη Σιγκαπoύρη σε τομείς όπως το λιανικό εμπόριο, το Global Selling, η ψυχαγωγία, οι συσκευές και το AWS, κανένα από τα οποία δεν επηρεάζεται από το κλείσιμο. Η εταιρεία περιέγραψε τη δέσμευσή της στη Σιγκαπούρη ως “βαθιά”, παρά το κλείσιμο ενός εμβληματικού προϊόντος.
Δείτε ακόμα: Αmazon νέα συμφωνία: Διαθέσιμα τα podcast της Oprah Winfrey
Η Σιγκαπούρη δεν ήταν ποτέ μια προφανής επιλογή για το μοντέλο Αmazon Fresh. Η χώρα είναι μικρή, πυκνοκατοικημένη και ήδη εξυπηρετείται από τοπικές αλυσίδες παντοπωλείων όπως οι FairPrice, RedMart και Sheng Siong, καθώς και από διάφορες υπηρεσίες παράδοσης τελευταίου μιλίου. Η Αmazon εισήλθε στον χώρο των παντοπωλείων το 2017 μέσω του Prime Now, το οποίο αργότερα μετονομάστηκε σε Αmazon Fresh και σχημάτισε τοπικές συνεργασίες, συμπεριλαμβανομένης μιας συμφωνίας με την Cold Storage της AS Watson και μιας συνεργασίας με τις Little Farms για βιολογικά και ειδικά προϊόντα.
Το ανταγωνιστικό τοπίο έκανε δύσκολη την επιτυχία του Αmazon Fresh. Το κλείσιμο της υπηρεσίας επιτρέπει στην Αmazon να ανακατευθύνει τις επενδύσεις προς τις διασυνοριακές αποστολές προϊόντων που οι πελάτες δεν μπορούν εύκολα να αγοράσουν από τοπικούς λιανοπωλητές. Αυτή η στρατηγική ευθυγραμμίζεται με τις ενέργειες της εταιρείας αλλού, όπως το κλείσιμο της υπηρεσίας Try Before You Buy για ρούχα παγκοσμίως το 2023 και την αναστολή των φυσικών καταστημάτων Amazon Go και Αmazon Fresh στις ΗΠΑ, εστιάζοντας αντ’ αυτού στο Whole Foods.
Η απόφαση να κλείσει το Αmazon Fresh στη Σιγκαπούρη αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη τάση μείωσης των λειτουργιών όπου η Αmazon δεν διαθέτει κλίμακα ή διαφοροποίηση. Οι περικοπές στη Σιγκαπούρη είναι μικρές αλλά συμβαίνουν κατά τη διάρκεια ενός έτους σημαντικής εταιρικής αναδιάρθρωσης, συμπεριλαμβανομένων 16.000 απολύσεων τον Ιανουάριο, οι οποίες ήταν οι μεγαλύτερες στην ιστορία της εταιρείας.
Δείτε επίσης: Η Αmazon θα εγκαταλείψει το Android στα μελλοντικά Fire TV Stick
Το AWS παραμένει στρατηγική προτεραιότητα για την Αmazon, με δέσμευση 12 δισεκατομμυρίων δολαρίων Σιγκαπoύρης (περίπου 9 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) για την επέκταση της υποδομής cloud στη Σιγκαπoύρη το 2024. Τα κεντρικά γραφεία της AWS Ασίας-Ειρηνικού άνοιξαν στο IOI Central Boulevard πέρυσι, και η επιχείρηση Global Selling της εταιρείας συνεχίζει να υποστηρίζει τους εξαγωγείς της Σιγκαπούρης στην καταχώρηση στα καταστήματα της Amazon στο εξωτερικό.
