Η ρυθμιστική αρχή ανταγωνισμού της Βραζιλίας διέταξε το WhatsApp να αναστείλει την πολιτική του που απαγορεύει σε τρίτες εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης να χρησιμοποιούν το επιχειρηματικό API του για να προσφέρουν AI chatbots στην εφαρμογή. Η υπηρεσία έχει επίσης ξεκινήσει έρευνα κατά της εταιρείας για να καθορίσει αν η πολιτική είναι αντι-ανταγωνιστική.
Δείτε επίσης: Κατάχρηση WhatsApp για διανομή του Astaroth Banking Trojan
“Σύμφωνα με τις έρευνες, υπάρχει πιθανή αντι-ανταγωνιστική συμπεριφορά αποκλειστικής φύσης που προκύπτει από την εφαρμογή των Νέων Όρων του WhatsApp (“Όροι Λύσης Επιχειρήσεων WhatsApp”) που επιβάλλονται από τη Meta για να ρυθμίσουν την πρόσβαση και την προσφορά, από παρόχους εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, των τεχνολογιών της στους χρήστες του WhatsApp,” ανέφερε το Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
Το CADE δήλωσε ότι θα διερευνήσει αν οι όροι της Meta αποκλείουν τους ανταγωνιστές και ευνοούν αδικαιολόγητα το Meta AI, το chatbot της εταιρείας που προσφέρεται στο WhatsApp.
Η Meta τον περασμένο Οκτώβριο άλλαξε τους όρους χρήσης του WhatsApp Business API για να απαγορεύσει σε τρίτες εταιρείες AI να προσφέρουν τα chatbots τους στην εφαρμογή. Εταιρείες όπως η OpenAI, η Perplexity και η Microsoft σύντομα σημείωσαν ότι μετά την εφαρμογή της πολιτικής από τις 15 Ιανουαρίου, τα chatbots τους δεν θα προσφέρονται πλέον στο WhatsApp. Σημειωτέον, η πολιτική της Meta δεν εμποδίζει τις επιχειρήσεις να προσφέρουν τα δικά τους chatbots, είτε είναι AI-powered είτε όχι, μέσα στο WhatsApp στους πελάτες τους.
Δείτε ακόμα: WhatsApp: Τρεις νέες λειτουργίες στις ομαδικές συνομιλίες
Η έρευνα του CADE έρχεται μετά την έναρξη της δικής της αντιμονοπωλιακής έρευνας από την Ευρωπαϊκή Ένωση για τη νέα πολιτική, όπως και η Ιταλία. Αν η ΕΕ βρει τη Meta να παραβιάζει τους αντιμονοπωλιακούς της κανόνες, μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως και 10% των παγκόσμιων εσόδων της.
Η Meta έχει ενημερώσει τους παρόχους AI ότι μπορούν να συνεχίσουν να προσφέρουν τα AI chatbots τους στους χρήστες στην Ιταλία ακόμη και μετά την εφαρμογή των νέων κανόνων στις 15 Ιανουαρίου, σύμφωνα με ειδοποίηση προς τους προγραμματιστές που είδε το TechCrunch. Η εταιρεία θα μπορούσε να λάβει παρόμοια απόφαση στη Βραζιλία μετά την εντολή του CADE.
Δείτε επίσης: Ερευνητής εστιάζει στη διαρροή μεταδεδομένων του WhatsApp
Η εταιρεία έχει διαρκώς υποστηρίξει ότι τα AI chatbots επιβαρύνουν τα συστήματά της που σχεδιάστηκαν για διαφορετικές χρήσεις του επιχειρηματικού API της. Η Meta έχει ακόμη δηλώσει στο παρελθόν ότι οι άνθρωποι που θέλουν να χρησιμοποιήσουν διαφορετικά chatbots μπορούν να το κάνουν εκτός του WhatsApp.
