Η Verizon ετοιμάζεται για μια από τις πιο δραστικές αναδιαρθρώσεις στην πορεία της, καθώς ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Dan Schulman, προγραμματίζει να περικόψει περίπου 15.000 θέσεις εργασίας (η μεγαλύτερη σειρά απολύσεων που έχει πραγματοποιήσει ποτέ ο αμερικανικός τηλεπικοινωνιακός κολοσσός). Σύμφωνα με πηγή που μίλησε στο Reuters, η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί μία από τις πρώτες μεγάλες κινήσεις του νέου CEO, σε μια περίοδο έντονου ανταγωνισμού και πίεσης στο κομμάτι των νέων συνδρομητών.
Αυξανόμενος ανταγωνισμός και μειωμένη ανάπτυξη
Ο τομέας της ασύρματης τηλεφωνίας στις ΗΠΑ βρίσκεται πλέον σε σημείο καμπής. Η Verizon αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις καθώς η εισροή νέων πελατών μειώνεται και οι ανταγωνιστές – όπως η AT&T και η T-Mobile – προσφέρουν πιο οικονομικά πακέτα, επιθετικές εκπτώσεις και γενναιόδωρες προσφορές για νέα iPhone, προσελκύοντας ολοένα και περισσότερους συνδρομητές.
Δείτε επίσης: Intel: Απολυμένος υπάλληλος έκλεψε 18.000 αρχεία
Παράλληλα, οι καλωδιακές εταιρείες όπως η Comcast και η Charter έχουν εισβάλει στην αγορά κινητής τηλεφωνίας, αξιοποιώντας την πελατειακή τους βάση και συνδυάζοντας υπηρεσίες κινητής με γρήγορο internet, δημιουργώντας νέα πίεση στο επιχειρηματικό μοντέλο της Verizon.
Η μεγαλύτερη αναδιοργάνωση των τελευταίων ετών
Οι 15.000 απολύσεις αντιστοιχούν περίπου στο 15% του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας και λέγεται ότι θα ξεκινήσουν ήδη από την επόμενη εβδομάδα. Η περικοπή θέσεων εστιάζει πρωτίστως σε μη συνδικαλιστικές διευθυντικές θέσεις, με στόχο τη μείωση του σχετικού κόστους πάνω από 20%.
Ταυτόχρονα, η εταιρεία σχεδιάζει να μετατρέψει περίπου 180 εταιρικά καταστήματα σε μοντέλο franchise, μειώνοντας ακόμα περισσότερο τα σταθερά λειτουργικά της έξοδα και επιδιώκοντας μια πιο «ευέλικτη» δομή λιανικής.
Δείτε επίσης: Η Meta απολύει 600 άτομα από το ερευνητικό AI τμήμα FAIR
Ο Schulman, ο οποίος μετακόμισε στη Verizon από την PayPal τον Οκτώβριο, έχει κάνει σαφές ότι απαιτείται ριζικός μετασχηματισμός. «Πρέπει να γίνουμε μια απλούστερη, πιο λιτή και πιο ανθεκτική επιχείρηση», είχε δηλώσει πρόσφατα, υπογραμμίζοντας ότι η εξάρτηση από τις συνεχείς αυξήσεις τιμών δεν αποτελεί βιώσιμη στρατηγική μακροπρόθεσμα.
Σκληρή πραγματικότητα στους αριθμούς
Το τρίτο τρίμηνο του έτους, η Verizon πρόσθεσε μόλις 44.000 νέους μηνιαίους συνδρομητές, αριθμός αρκετά χαμηλότερος από την AT&T, ενώ η T-Mobile συνέχισε να κυριαρχεί με πάνω από 1 εκατ. νέες καθαρές προσθήκες.
Τα αποτελέσματα αυτά επιβεβαιώνουν ότι η εταιρεία χάνει σταθερά έδαφος, παρά τις επενδύσεις που έχει πραγματοποιήσει τα τελευταία χρόνια. Από το 2021, η Verizon έχει δαπανήσει περισσότερα από 52 δισ. δολάρια για την απόκτηση wireless midband spectrum, ώστε να ενισχύσει τις δυνατότητες του δικτύου 5G, ενώ πέρυσι ολοκλήρωσε εξαγορές ύψους άνω των 26 δισ. δολαρίων, συμπεριλαμβανομένων των Frontier Communications και TracFone.
Δείτε επίσης: Η Microsoft απολύει υπαλλήλους – διαδηλωτές
Ωστόσο, πολλοί αναλυτές αμφισβητούν αν οι επενδύσεις αυτές έχουν αποφέρει την αναμενόμενη απόδοση ή αν έχουν επιβαρύνει υπερβολικά το οικονομικό προφίλ της εταιρείας.
Οι αντιδράσεις της αγοράς και οι προβληματισμοί των αναλυτών
Ο αναλυτής Craig Moffett επισημαίνει ότι η πρώτη προτεραιότητα του Schulman είναι να σταματήσει η διαρροή πελατών. Αυτό, όμως, απαιτεί σημαντικές επιδοτήσεις ακριβών συσκευών – μια στρατηγική που κοστίζει ακριβά. «Το ερώτημα ήταν πάντα πώς σκοπεύει η Verizon να χρηματοδοτήσει μια τέτοια πολιτική. Τώρα έχουμε μια απάντηση», δήλωσε, προσθέτοντας ότι δεν είναι σαφές αν οι περικοπές θα είναι αρκετές για να αντισταθμίσουν τα νέα κόστη.
Το μέλλον της Verizon σε μια αγορά που αλλάζει ραγδαία
Με 100.000 εργαζομένους στο τέλος του 2024 – ήδη μειωμένους κατά 20.000 μέσα σε τρία χρόνια – η Verizon εισέρχεται σε μια κρίσιμη φάση επαναπροσδιορισμού. Οι επόμενοι μήνες θα δείξουν αν οι περικοπές και οι στρατηγικές κινήσεις του νέου CEO μπορούν να αναστρέψουν τη φθίνουσα πορεία και να επαναφέρουν την εταιρεία σε τροχιά ανάπτυξης.
Το μόνο σίγουρο είναι ότι η Verizon δεν μπορεί πλέον να βασιστεί στη δύναμη του ονόματός της. Χρειάζεται καινοτομία, ανταγωνιστικότητα και μια φρέσκια, πελατοκεντρική προσέγγιση — στοιχεία που ο Dan Schulman υπόσχεται να φέρει στην πρώτη γραμμή του οργανισμού.
