Η εταιρεία Chegg ανακοίνωσε ότι πρόκειται να απολύσει περίπου το 22% του προσωπικού της, δηλαδή 248 εργαζόμενους, στο πλαίσιο μιας ευρύτερης προσπάθειας περιορισμού των εξόδων και αναδιάρθρωσης των λειτουργιών της. Αυτή η αναδιάρθρωση γίνεται γιατί η Chegg έχει παρατηρήσει ότι οι μαθητές / φοιτητές επιλέγουν όλο και πιο πολύ εργαλεία που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) και εγκαταλείπουν τις παραδοσιακές εκπαιδευτικές υπηρεσίες.
Σημειώνεται ότι η Chegg απασχολούσε 1.271 εργαζόμενους μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου.
Δείτε επίσης: Match Group – Tinder: Έρχονται απολύσεις για μείωση κόστους
Η Chegg, που δραστηριοποιείται στον χώρο της διαδικτυακής εκπαίδευσης, παρέχοντας υπηρεσίες όπως ενοικίαση πανεπιστημιακών συγγραμμάτων, βοήθεια για εργασίες και ιδιαίτερα μαθήματα, παρατηρεί εδώ και καιρό σημαντική μείωση της επισκεψιμότητάς της. Η ίδια η εταιρεία αναγνωρίζει πως η τάση αυτή πιθανόν να ενταθεί προτού υπάρξει κάποια ανάκαμψη.
Επιπλέον, η Chegg επισημαίνει πως η επέκταση των AI λειτουργιών της Google, όπως τα AI Overviews, περιορίζει την παραδοσιακή επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο, ενώ η μετακίνηση χρηστών στη νέα πλατφόρμα Gemini AI ενισχύει την πίεση. Παράλληλα, οργανισμοί όπως η OpenAI και η Anthropic προσφέρουν δωρεάν πρόσβαση σε τέτοια εργαλεία, προσελκύοντας το κοινό της Chegg.
Η απόφαση της Chegg να απολύσει σχεδόν το ένα πέμπτο του προσωπικού της είναι μια ξεκάθαρη ένδειξη των ραγδαίων αλλαγών που προκαλεί η τεχνητή νοημοσύνη στον χώρο της εκπαίδευσης. Οι φοιτητές και μαθητές στρέφονται όλο και περισσότερο σε δωρεάν ή φθηνά εργαλεία AI, όπως το ChatGPT, που τους προσφέρουν εξατομικευμένες απαντήσεις και βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, χωρίς την ανάγκη συνδρομής ή παραδοσιακής υποστήριξης.
Δείτε επίσης: Η CrowdStrike θα απολύσει 500 υπαλλήλους
Η κίνηση αυτή δείχνει ότι εταιρείες όπως η Chegg είτε πρέπει να προσαρμοστούν και να ενσωματώσουν το AI στις υπηρεσίες τους είτε κινδυνεύουν να περιθωριοποιηθούν. Αν και οι απολύσεις είναι σίγουρα δύσκολες για τους εργαζομένους, από επιχειρηματική σκοπιά ίσως ήταν αναπόφευκτες για να επιβιώσει η εταιρεία σε ένα ριζικά μεταβαλλόμενο τοπίο.
Στο πλαίσιο του σχεδίου αναδιάρθρωσης, η εταιρεία σκοπεύει, επίσης, να κλείσει τα γραφεία της σε Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά και να περιορίσει τα έξοδα σε τομείς όπως το μάρκετινγκ, η ανάπτυξη νέων προϊόντων και η γενική διοίκηση.
Το κόστος της αναδιάρθρωσης εκτιμάται πως θα κυμανθεί από 34 έως 38 εκατομμύρια δολάρια, κυρίως μέσα στο δεύτερο και τρίτο τρίμηνο του έτους. Ωστόσο, η Chegg προσβλέπει σε σημαντικές μελλοντικές εξοικονομήσεις, που αναμένονται να φτάσουν τα 45-55 εκατομμύρια δολάρια το 2025 και τα 100-110 εκατομμύρια δολάρια το 2026.
Η εταιρεία ανακοίνωσε σήμερα τα οικονομικά της αποτελέσματα για το πρώτο τρίμηνο, αποκαλύπτοντας σημαντική πτώση τόσο στους συνδρομητές όσο και στα έσοδα. Συγκεκριμένα, ο αριθμός των συνδρομητών μειώθηκε κατά 31%, φτάνοντας τα 3,2 εκατομμύρια, ενώ τα συνολικά έσοδα υποχώρησαν κατά 30%, αγγίζοντας τα 121 εκατομμύρια δολάρια. Τα έσοδα από τις συνδρομητικές της υπηρεσίες μειώθηκαν σχεδόν κατά ένα τρίτο, φτάνοντας τα 108 εκατομμύρια.
Δείτε επίσης: Intel: Ετοιμάζει απολύσεις χιλιάδων εργαζομένων;
Τον περασμένο Φεβρουάριο, η Chegg προχώρησε σε μήνυση κατά της Google, κατηγορώντας τη ότι υποβαθμίζει τη ζήτηση για πρωτότυπο περιεχόμενο. Η εταιρεία υποστηρίζει πως οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει η Google μειώνουν την επισκεψιμότητα και επηρεάζουν αρνητικά τη συνδρομητική της βάση, δημιουργώντας αθέμιτο ανταγωνισμό για τους εκδότες.
πηγή: Reuters
.){kind=link}