Λίγες μόνο μέρες μετά την εφαρμογή των κανόνων GDPR για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο, πολλοί είναι οι χρήστες που έχουν ήδη βιώσει τις αλλαγές που αυτοί έχουν φέρει. Για παράδειγμα ένας μεγάλος αριθμός χρηστών του Twitter κατέληξε να κλειδωθεί έξω από τους λογαριασμούς του.
Την περασμένη εβδομάδα, η εταιρεία κλείδωσε τους λογαριασμούς όσων χρηστών εντάχθηκαν στο Twitter πριν από την ηλικία των 13 ετών, ακόμα κι αν ορισμένοι από αυτούς είναι πλέον αρκετά μεγάλοι.
Δεν είναι σαφές πόσοι λογαριασμοί έχουν επηρεαστεί, αλλά είναι αρκετοί οι χρήστες που έχουν κάνει αναρτήσεις σχετικές με το συμβάν, ενώ σύμφωνα με το VentureBeat, τουλάχιστον ένας λογαριασμός επιχείρησης, που ανέφερε την ημερομηνία “γέννησης” ως ημερομηνία ίδρυσης της εταιρείας, είχε επίσης κλειδωθεί.
Οι χρήστες αναφέρουν ότι λαμβάνουν emails και ειδοποιήσεις από το Twitter, που τους προειδοποιούν ότι δεν είναι πλέον δυνατή η πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Ορισμένοι ανέφεραν ότι αμέσως μετά έλαβαν ένα αίτημα, για να προσθέσουν την ημερομηνία γέννησής τους στο προφίλ τους.
Για όσους έχουν κλειδωθεί έξω από τους λογαριασμούς τους, το καλύτερο για τώρα είναι να ανοίξουν ένα νέο λογαριασμό, κάτι που σε πολλούς μάλλον δεν θα αρέσει σαν ιδέα.
Σε αντίθεση με το Facebook και άλλες κοινωνικές πλατφόρμες, το Twitter δεν απαιτεί από τους χρήστες την ημερομηνία γέννησης κατά την εγγραφή τους και παρόλο που ζητά να είναι τουλάχιστον 13, ποτέ δεν είχε υπάρξει κάποιος αυστηρός έλεγχος πάνω σε αυτό. Ορισμένοι χρήστες, για παράδειγμα, ήταν ηλικίας κάτω των 13 ετών όταν γράφτηκαν στο Twitter και πρόσθεσαν την ημερομηνία γέννησης στο προφίλ τους λίγα χρόνια αργότερα.
Όμως σύμφωνα με το GDPR που ξεκίνησε να ισχύει την περασμένη εβδομάδα, οι εταιρείες υποχρεούνται να επιβάλλουν ελάχιστη ηλικία χρήστη τα 13 έτη.
Η λύση του Twitter σε αυτό ήταν να αναστείλει τους λογαριασμούς των χρηστών που είχαν εγγραφεί στην πλατφόρμα σε ηλικία μικρότερη των 13.
Περιττό να πούμε πόσοι ήταν οι χρήστες που απογοητεύτηκαν, όταν είδαν τους λογαριασμούς τους να κλειδώνονται χωρίς προειδοποίηση. Επιπλέον το Twitter δεν έχει ακόμα επικοινωνήσει μαζί τους, σχετικά με το τι μπορεί να γίνει προκειμένου να ανακτήσουν την πρόσβαση στους λογαριασμούς τους.
Η απόφαση του Twitter σχετικά με το κλείσιμο των λογαριασμών δεν πρέπει να μας εκπλήσσει, αν σκεφτούμε πόσο αυστηρά είναι τα νέα μέτρα του GDPR και σε πόσο μεγάλα ποσά ανέρχονται τα πρόστιμα που επιβάλουν σε όσες εταιρείες δεν συμμορφώνονται με αυτά. Ωστόσο, αυτό που είναι κάπως ανησυχητικό, είναι το γεγονός ότι ενώ το κοινωνικό δίκτυο είχε αρκετό χρόνο να προετοιμαστεί, δεν ενημέρωσε έγκαιρα τους χρήστες του σχετικά με τις νέες αλλαγές, κάτι το οποίο μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην εικόνα της εταιρείας.
