Η Grammarly βρίσκεται στο επίκεντρο νομικής διαμάχης καθώς η δημοσιογράφος Julia Angwin κατέθεσε ομαδική αγωγή εναντίον της εταιρείας για το χαρακτηριστικό Expert Review, το οποίο χρησιμοποιεί ταυτότητες πραγματικών ανθρώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Η αγωγή αφορά παραβιάσεις ιδιωτικότητας και δικαιωμάτων δημοσιότητας από την τεχνητή νοημοσύνη της πλατφόρμας.
Δείτε επίσης: CISA: Ευπάθειες SolarWinds, Ivanti και Workspace One στον κατάλογο KEV
Το Expert Review λανσαρίστηκε τον Αύγουστο του 2025 ως μέρος της σουίτας AI εργαλείων της Grammarly, επιτρέποντας στους χρήστες να λαμβάνουν προτάσεις επεξεργασίας “από την οπτική” ειδικών θεμάτων. Η τεχνητή νοημοσύνη αναλύει το κείμενο των χρηστών και αντλεί από δημόσια διαθέσιμο περιεχόμενο συγγραφέων, στοχαστών και δημοσιογράφων από μέσα όπως τα The Verge, Wired, Bloomberg και The New York Times, χωρίς καμία εμπλοκή ή συγκατάθεση από αυτά τα άτομα.
Η Julia Angwin ανακάλυψε ότι η ταυτότητά της χρησιμοποιούνταν μέσω του Casey Newton, άλλου ειδικού που εντοπίστηκε από The Verge κατά τη δοκιμή του χαρακτηριστικού. Αρκετά μέλη του προσωπικού βρέθηκαν επίσης συνδεδεμένα με τις προτάσεις AI της Grammarly, συμπεριλαμβανομένου του αρχισυντάκτη Nilay Patel. Η αγωγή κατά της μητρικής εταιρείας Superhuman ισχυρίζεται ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματα ιδιωτικότητας και δημοσιότητας αυτών των ατόμων.
Αντιδράσεις και κριτική για το Grammarly Expert Review
Οι δημοσιογράφοι και αναλυτές χαρακτηρίζουν το χαρακτηριστικό ως ηθικά προβληματικό. Ο Casey Newton από το Platformer το αποκαλεί “απελπισία” και σκόπιμη εμπορευματοποίηση ταυτοτήτων χωρίς εμπλοκή, χειρότερη από γενικά LLM επειδή επιμελείται πραγματικούς ανθρώπους σε ένα επί πληρωμή προϊόν. Ο ιστορικός C.E. Aubin δήλωσε στο Wired: “Αυτές δεν είναι κριτικές ειδικών, γιατί δεν υπάρχουν ‘ειδικοί’ που εμπλέκονται“.
Η Grammarly υπερασπίζεται το χαρακτηριστικό μέσω του αντιπροέδρου Alex Gay, ο οποίος ισχυρίζεται ότι χρησιμοποιεί “δημόσια διαθέσιμα και ευρέως αναφερόμενα” έργα. Ωστόσο, η εταιρεία διευκρινίζει στην τεκμηρίωσή της ότι οι αναφορές είναι “μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς” και δεν υπονοούν σύνδεση ή έγκριση.
Δείτε επίσης: Το Grammarly διορθώσει τώρα τη γραμματική σε Ισπανικά και Γαλλικά
Κριτικοί όπως η Ella Markianos επισημαίνουν τους κινδύνους του να μετατραπεί η συγγραφή σε “εκπαίδευση υπακοής” μέσω του “halo effect” και της μίμησης. Χρήστες σε φόρουμ χαρακτηρίζουν το χαρακτηριστικό “ανατριχιαστικό” και μαγνήτη για δικαστικές διαμάχες, αμφισβητώντας τις ηθικές εγκρίσεις.
Επιπτώσεις στην αγορά AI γραφής
Η Grammarly λειτουργεί σε μια αγορά βοήθειας AI γραφής που έχει γίνει εμπόρευμα λόγω της δωρεάν πρόσβασης σε LLM μέσω εργαλείων όπως Claude, ChatGPT και Gemini, τα οποία προσφέρουν ανώτερη επεξεργασία και μπορούν να μιμηθούν στυλ χωρίς ονομαστική επιμέλεια. Ανταγωνιστές όπως η Junia.ai προωθούν εναλλακτικές στο Expert Review, ενώ γενικές πλατφόρμες AI διαβρώνουν την αξία αυτόνομων εργαλείων.
Η Superhuman ανακοίνωσε ότι απενεργοποιεί το χαρακτηριστικό αφού εγκαίνιασε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ένα email inbox όπου συγγραφείς και ακαδημαϊκοί μπορούσαν να ζητήσουν αποχώρηση. Ο CEO Shishir Mehrotra δήλωσε ότι ο πράκτορας σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους χρήστες να ανακαλύψουν επιδραστικές προοπτικές και υποτροφίες σχετικές με την εργασία τους, παρέχοντας επίσης ουσιαστικούς τρόπους για τους ειδικούς να χτίσουν βαθύτερες σχέσεις με τους θαυμαστές τους.
Δείτε επίσης: Galaxy XR Review: Τα πάντα για το mixed reality headset της Samsung
Η αγωγή και η αντίδραση σηματοδοτούν αυξημένους νομικούς κινδύνους για την εκμετάλλευση ταυτότητας στην AI, πιθανότατα αναγκάζοντας μηχανισμούς συγκατάθεσης, επιλογές αποχώρησης ή ανώνυμη ανατροφοδότηση. Η Grammarly μπορεί να αναπλαισιώσει ή να στραφεί σε μη-persona AI εν μέσω του ανταγωνισμού LLM, ενώ η βιομηχανία τείνει προς υβριδικούς βρόχους ανθρώπου-AI που δίνουν έμφαση στη λογοδοσία παρά στη “δανεισμένη ευφυΐα”.
