Νωρίτερα σήμερα, κάποιοι χρήστες αντιμετώπισαν πρόβλημα με την πρόσβαση στις εφαρμογές του Microsoft 365 Office, λόγω ενός ζητήματος με τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA).
Κάποιοι χρήστες του Microsoft 365 ανέφεραν επίσης ότι ακόμα και η εγγραφή και η επαναφορά MFA δεν λειτουργούσαν.
Δείτε επίσης: CISA – Εκδίδει βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια του Microsoft 365 Cloud Environments
“Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε ορισμένες εφαρμογές του Microsoft 365 κατά τον έλεγχο ταυτότητας με το MFA“, δήλωσε η Microsoft νωρίτερα. Η εταιρεία αναγκάστηκε να ανακατευθύνει το traffic σε εναλλακτικές υποδομές, καθώς διερευνούσε την αιτία αυτού του περιστατικού.
Η αδυναμία πρόσβασης επηρέασε μόνο τους χρήστες που χρησιμοποιούν MFA για έλεγχο ταυτότητας σε εφαρμογές του Microsoft 365 Office.
Δείτε επίσης: Το Microsoft 365 Copilot φέρνει βελτιωμένες δυνατότητες AI
Ωστόσο, πριν από περίπου δύο ώρες το πρόβλημα αντιμετωπίστηκε, με τη Microsoft να αναφέρει στο X: “Ολοκληρώσαμε μια εκτεταμένη διαδικασία παρακολούθησης, κατά την οποία η κατάσταση της υπηρεσίας παρέμεινε σταθερή και δηλώνουμε ότι αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί. Ο αντίκτυπος ήταν περιορισμένος για τους χρήστες που επαληθεύουν την ταυτότητά τους μέσω MFA στη Δυτική Ευρώπη“.
Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων είναι ένα ουσιαστικό μέτρο ασφαλείας που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στους λογαριασμούς χρηστών απαιτώντας πρόσθετες μεθόδους επαλήθευσης εκτός από έναν κωδικό πρόσβασης. Βοηθά στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και προστατεύει από απειλές στον κυβερνοχώρο, όπως επιθέσεις phishing. Ωστόσο, όταν το MFA αποτυγχάνει, μπορεί να προκαλέσει απογοήτευση και ταλαιπωρία στους χρήστες που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα σημαντικά έγγραφα και τις εφαρμογές τους. Ευτυχώς, το πρόβλημα αντιμετωπίστηκε σχετικά γρήγορα!
Δείτε επίσης: Το Microsoft Bing εμφανίζει παραπλανητική σελίδα που μοιάζει με το Google
Προηγούμενα ζητήματα – outages
Τον περασμένο μήνα, η Microsoft ανακοίνωσε ότι διερευνούσε ένα ζήτημα που προκαλούσε σφάλματα “Product Deactivated” σε πελάτες που χρησιμοποιούν εφαρμογές Microsoft 365 Office. Μια εβδομάδα νωρίτερα, μια άλλη διακοπή λειτουργίας κατέστρεψε τις εφαρμογές web του Office και το κέντρο διαχείρισης του Micrοsoft 365.
Τον Νοέμβριο, μια παγκόσμια διακοπή του Microsoft 365 επηρέασε επίσης πολλές υπηρεσίες και λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Purview, Copilot και Outlook Web and Desktop.
Πηγή: www.bleepingcomputer.com
