Όταν ένα smartphone υποστεί μια βλάβη κατά τη διάρκεια της φόρτισης, ειδικά όταν η εγγύηση του δεν έχει λήξει, θα περίμενε κανείς από τον κατασκευαστή να το αντικαταστήσει, το συντομότερο δυνατό. Αυτό δεν συνέβη ποτέ με τον ιδιοκτήτη ενός ελαττωματικού Samsung Galaxy S4.
Ένα βράδυ, κατά τη διάρκεια της φόρτισης του, ένα Galaxy S4 έπιασε φωτιά, καίγοντας τη θύρα φόρτισης. Η μπαταρία δεν εξερράγη.
Για να δείξει τo είδος της βλάβης, ο εν λόγω χρήστης (με το ψευδώνυμο GhostlyRich) δημοσίευσε ένα βίντεο στο YouTube. Όπως ήταν αναμενόμενο, το κλιπ τράβηξε την προσοχή της Samsung, αλλά όχι με τον τρόπο που περίμενε.
Η εταιρεία αποφάσισε να στείλει στο χρήστη ένα e-mail για να τον ενημερώσει ότι θα αντικαταστήσει την ελαττωματική συσκευή Galaxy S4 με τη προϋπόθεση ότι θα σβήσει το βίντεο από το διαδίκτυο.
Φυσικά, αυτό ο χρήστης δεν το έκανε. Αυτό που έκανε όμως ήταν να δημοσιεύσει ένα δεύτερο βίντεο με τον εκβιασμό της Samsung.
Παραθέτουμε και τα δύο βίντεο.
και το βίντεο με τον εκβιασμό της Samsung
