Η Microsoft ξεκίνησε έρευνα για ένα εκτεταμένο ζήτημα που επηρεάζει το Microsoft Copilot στο Microsoft 365, καθώς οι χρήστες αντιμετωπίζουν σοβαρούς περιορισμούς κατά την εκτέλεση ενεργειών σε αρχεία.
Δείτε επίσης: Microsoft: Διασύνδεση του Azure Firewall με το Security Copilot
Η εταιρεία επιβεβαίωσε το περιστατικό μέσω των επίσημων καναλιών κατάστασης του Microsoft 365, αποδίδοντας τον κωδικό παρακολούθησης CP1188020 για διαχειριστική αναφορά. Το πρόβλημα που έχει αναφερθεί, εμποδίζει τους χρήστες να πραγματοποιήσουν οποιαδήποτε ενέργεια σε αρχεία μέσα από το περιβάλλον του Microsoft Copilot.
Αυτό καλύπτει λειτουργίες όπως μεταφόρτωση, λήψη, επεξεργασία, κοινοποίηση ή οποιαδήποτε άλλη διαχείριση εγγράφων και αρχείων που απαιτούνται μέσω της εφαρμογής Copilot. Η αναστάτωση έχει επηρεάσει πολλούς χρήστες στο οικοσύστημα του Microsoft 365, υποδεικνύοντας πιθανό ζήτημα σε επίπεδο υποδομής ή εφαρμογής.
Η αδυναμία επεξεργασίας αρχείων μέσω του Copilot επηρεάζει άμεσα τις ροές εργασίας παραγωγικότητας που βασίζονται στο AI εργαλείο για ανάλυση εγγράφων, εξαγωγή πληροφοριών ή εκτέλεση συνεργατικών εργασιών διαχείρισης αρχείων.
Οργανισμοί που χρησιμοποιούν το Copilot για ανάλυση εγγράφων και επεξεργασία αρχείων έχουν αναφέρει διακοπές στις ροές εργασίας τους, γεγονός που αναγκάζει τις ομάδες να αναζητούν εναλλακτικούς τρόπους διαχείρισης αρχείων.
Δείτε ακόμα: Microsoft: Researcher με Computer Use στο 365 Copilot
Η ομάδα διαχείρισης περιστατικών της Microsoft έχει αναγνωρίσει επίσημα την κατάσταση μέσω του καναλιού ενημερώσεων Microsoft 365 Status, επιβεβαιώνοντας ότι οι τεχνικές ομάδες διερευνούν ενεργά την αιτία του προβλήματος.
Πρόσθετες τεχνικές λεπτομέρειες και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την πρόοδο της έρευνας είναι διαθέσιμες στο κέντρο διαχείρισης Microsoft 365, στο δελτίο περιστατικού με κωδικό CP1188020.
Το κέντρο διαχείρισης λειτουργεί ως ο κεντρικός χώρος όπου οι διαχειριστές του Microsoft 365 μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση του συμβάντος, να βλέπουν τυχόν διαθέσιμα μέτρα αντιμετώπισης και να ενημερώνονται για τους εκτιμώμενους χρόνους επίλυσης.
Οι οργανισμοί καλούνται να ελέγχουν τακτικά αυτήν την πηγή για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις σχετικά με τα ευρήματα της έρευνας και τυχόν προτεινόμενες λύσεις. Αυτή τη στιγμή, οι χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις λειτουργίες αρχείων στο Microsoft Copilot πρέπει να γνωρίζουν ότι οι μηχανικοί της Microsoft εργάζονται για να εντοπίσουν την υποκείμενη αιτία και να εφαρμόσουν μια λύση.
Δείτε επίσης: Edge Copilot Mode: Ενεργοποιεί περισσότερα χαρακτηριστικά AI
Κατά τη διάρκεια της διερεύνησης, οι χρήστες ίσως χρειαστεί προσωρινά να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικούς τρόπους για εργασίες επεξεργασίας αρχείων ή να αναβάλουν μη κρίσιμες ενέργειες έως ότου αποκατασταθεί η υπηρεσία.
