Μια κυβερνοεπίθεση που επηρέασε έναν από τους εξωτερικούς λογιστικούς συνεργάτες της De Bijenkorf έχει διαταράξει την επεξεργασία παραγγελιών, τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων, ενώ έχει εγείρει ανησυχίες για πιθανή έκθεση δεδομένων πελατών. Η ολλανδική αλυσίδα πολυτελών πολυκαταστημάτων ανέφερε ότι το περιστατικό ασφαλείας συνέβη στα συστήματα ενός τρίτου παρόχου λογιστικής υποστήριξης, προσθέτοντας ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι η δική της υποδομή έχει παραβιαστεί.
Δείτε επίσης: POLSA: Η Πολωνική Διαστημική Υπηρεσία χτυπήθηκε από κυβερνοεπίθεση
Η εταιρεία με έδρα το Άμστερνταμ επιβεβαίωσε ότι οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να κάνουν παραγγελίες online και τα καταστήματα παραμένουν ανοιχτά. Ωστόσο, οι παραδόσεις, οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων αναμένεται να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο καθώς η έρευνα συνεχίζεται.
Σύμφωνα με τη De Bijenkorf, μη εξουσιοδοτημένα άτομα απέκτησαν πρόσβαση σε μέρος των συστημάτων του λογιστικού συνεργάτη της. Ο πάροχος λογιστικής υποστήριξης αντέδρασε άμεσα μπλοκάροντας την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και εφαρμόζοντας επιπλέον μέτρα ασφαλείας. Μια εξωτερική έρευνα βρίσκεται τώρα σε εξέλιξη για να καθορίσει την αιτία του περιστατικού, την έκτασή του και αν επηρεάστηκαν πληροφορίες πελατών.
Ως προληπτικό μέτρο, η De Bijenkorf έχει ενημερώσει τους πελάτες για το περιστατικό και έχει υποβάλει αναφορά στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ενώ αναμένει τα αποτελέσματα της έρευνας.
Η εταιρεία ανέφερε ότι οι ερευνητές εξακολουθούν να καθορίζουν αν έχουν παραβιαστεί προσωπικές πληροφορίες. Με βάση τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες μέχρι στιγμής, τα δεδομένα που μπορεί να εμπλέκονται περιλαμβάνουν:
- – Ονόματα πελατών και στοιχεία επικοινωνίας, όπως διευθύνσεις email, ταχυδρομικές διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνου.
- – Πληροφορίες που σχετίζονται με online αγορές, όπως παραγγελθέντα προϊόντα, τιμές, εκπτώσεις, λεπτομέρειες παράδοσης και τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
- – Για επιχειρηματικούς πελάτες, τα ονόματα εταιρειών και οι αριθμοί ΦΠΑ που αποθηκεύονται στο My Account μπορεί επίσης να εμπλέκονται.
Η De Bijenkorf τόνισε ότι ευαίσθητες χρηματοοικονομικές πληροφορίες δεν είναι μέρος του περιστατικού. Η εταιρεία ανέφερε ότι δεν υπήρξε πρόσβαση σε λεπτομέρειες πληρωμών, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, πληροφορίες πιστωτικών καρτών, ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης.
Η εταιρεία ανέφερε ότι εξακολουθεί να ερευνά αν έχουν επηρεαστεί μεμονωμένοι πελάτες. Οι πελάτες των οποίων οι πληροφορίες επιβεβαιώνονται ότι εμπλέκονται θα λάβουν άμεση επικοινωνία μέσω email από το info@debijenkorf.nl.
Δείτε επίσης: Σοβαρή ευπάθεια εντοπίστηκε στις εφαρμογές της Hitachi
Για όσους δεν έχουν λάβει ακόμη ειδοποίηση, η εταιρεία ανέφερε ότι δεν μπορεί προς το παρόν να αποκλείσει την πιθανότητα ότι οι πληροφορίες τους περιλαμβάνονται στο περιστατικό μέχρι να ολοκληρωθεί η έρευνα.
Η De Bijenkorf τόνισε επίσης ότι δεν παραβιάστηκαν διαπιστευτήρια σύνδεσης, πράγμα που σημαίνει ότι μη εξουσιοδοτημένα άτομα δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε λογαριασμούς πελατών χρησιμοποιώντας κλεμμένα ονόματα χρηστών ή κωδικούς πρόσβασης.
Παρόλο που η έρευνα παραμένει σε εξέλιξη, η De Bijenkorf προειδοποίησε τους πελάτες να παραμείνουν σε εγρήγορση για πιθανό κίνδυνο phishing αν τελικά διαπιστωθεί ότι έχουν εκτεθεί προσωπικές πληροφορίες. Η εταιρεία συμβούλεψε τους πελάτες να μην κάνουν κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή να ανοίγουν απρόσμενα συνημμένα. Επίσης, υπενθύμισε στους πελάτες να μην μοιράζονται ποτέ κωδικούς πρόσβασης, πληροφορίες πληρωμών ή προσωπικά στοιχεία μέσω email ή τηλεφωνικών κλήσεων.
Η εταιρεία ανέφερε ότι ποτέ δεν θα ζητήσει λεπτομέρειες πιστωτικών καρτών, πληροφορίες για δωροκάρτες ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες μέσω email.
Το περιστατικό προστίθεται σε μια αυξανόμενη λίστα επιθέσεων που στοχεύουν οργανισμούς που υποστηρίζουν τις λιανικές επιχειρήσεις αντί για τους ίδιους τους λιανοπωλητές. Μια κυβερνοεπίθεση στη λογιστική αλυσίδα μπορεί να διακόψει τις παραδόσεις, τις επιστροφές και την εξυπηρέτηση πελατών, ακόμη και όταν τα συστήματα του επηρεαζόμενου λιανοπωλητή παραμένουν λειτουργικά.
Τον Ιούλιο του 2026, μια επίθεση ransomware στην μεγαλύτερη εταιρεία ψυγείων logistics της Ιαπωνίας διέκοψε τις παραδόσεις τροφίμων σε όλη τη χώρα, προκαλώντας ελλείψεις προμηθειών για αλυσίδες εστιατορίων, συμπεριλαμβανομένης της Kentucky Fried Chicken. Το περιστατικό έδειξε πώς οι κυβερνοεπιθέσεις σε παρόχους logistics μπορούν γρήγορα να επηρεάσουν τις λιανικές επιχειρήσεις και τις υπηρεσίες πελατών.
🔒 Προστατέψτε την ιδιωτικότητά σας με Proton VPN
Ελβετικό VPN από τους δημιουργούς του Proton Mail — αυστηρή πολιτική no-logs, ισχυρή κρυπτογράφηση και ενσωματωμένο NetShield που μπλοκάρει διαφημίσεις, trackers & malware.
- ✔ No-logs, με έδρα την Ελβετία (εκτός 14-Eyes)
- ✔ NetShield: φραγή διαφημίσεων, trackers & κακόβουλων domains
- ✔ Καλύπτει όλες τις συσκευές — δωρεάν έκδοση διαθέσιμη
Ο σύνδεσμος είναι συνεργατικός (affiliate) — το SecNews ενδέχεται να λάβει προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Δεν επηρεάζει την ανεξαρτησία της αρθρογραφίας μας.
Δείτε επίσης: Κυβερνοεπίθεση στο White Lake Township Hall
Προς το παρόν, η De Bijenkorf ανέφερε ότι τα καταστήματά της παραμένουν ανοιχτά, οι online παραγγελίες συνεχίζουν να λειτουργούν και δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι τα δικά της συστήματα έχουν παραβιαστεί. Η εταιρεία ανέφερε ότι θα παρέχει επιπλέον ενημερώσεις καθώς η εξωτερική έρευνα καθορίζει αν επηρεάστηκαν δεδομένα πελατών και την πλήρη έκταση του περιστατικού.
