Η AT&T ανακοίνωσε ότι από την 1η Δεκεμβρίου 2025, οι τιμές των οικιακών διαδικτυακών προγραμμάτων της θα αυξηθούν κατά $5/μήνα. Αυτή η αύξηση είναι η δεύτερη συνεχόμενη χρονιά που η εταιρεία προχωρά σε αναπροσαρμογή των τιμών της. Σύμφωνα με ένα email η αύξηση αφορά όλους τους πελάτες της.
Δείτε επίσης: AT&T: Κυκλοφορεί το Wireless Lock για αποτροπή SIM swapping επιθέσεων
Η δήλωση της AT&T, μέσω του εκπροσώπου Τύπου Jim Kimberly, αναφέρει: «Καθώς εργαζόμαστε για να ανταποκριθούμε στις εξελισσόμενες ανάγκες της επιχείρησής μας και να διαχειριστούμε το αυξανόμενο λειτουργικό κόστος, προσαρμόζουμε τις τιμές των διαδικτυακών μας προγραμμάτων για να διατηρήσουμε την υψηλής ποιότητας υπηρεσία που οι πελάτες μας αναμένουν. Δεσμευόμαστε να κρατάμε τους πελάτες ενημερωμένους σχετικά με αυτές τις ενημερώσεις και τις επιλογές τους. Για να βοηθήσουμε στην αντιστάθμιση αυτών των αλλαγών, οι πελάτες που δεν έχουν ήδη εγγραφεί στο Autopay και στο Paperless Billing μπορούν να λάβουν έκπτωση $10 το μήνα εγγραφόμενοι με έναν επιλέξιμο τραπεζικό λογαριασμό ή έκπτωση $5 με χρεωστική κάρτα. Οι πελάτες μπορούν να εξετάσουν όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμά τους και τις σχετικές χρεώσεις στις μηνιαίες δηλώσεις τους ή επισκεπτόμενοι το att.com.»
Ο Kimberly σημειώνει ότι ενώ η νέα αύξηση τιμών θα ισχύει για όλα τα προγράμματα διαδικτύου της ΑT&T, δεν θα επηρεάσει τους πελάτες που εγγράφηκαν τον τελευταίο χρόνο ή εκείνους μέσω του προγράμματος Access from ΑT&T για νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος.
Δείτε ακόμα: Το AT&T Turbo τίθεται σε λειτουργία για συνεπή εμπειρία δικτύου
Η απόφαση αυτή της ΑT&T έρχεται σε μια εποχή που οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν ήδη αυξημένα κόστη σε πολλούς τομείς της καθημερινότητάς τους. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι οι αυξήσεις είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών και την κάλυψη του αυξανόμενου λειτουργικού κόστους. Παράλληλα, προσφέρει επιλογές για να μετριάσει την επιβάρυνση στους πελάτες της, όπως οι εκπτώσεις μέσω του Autopay και του Paperless Billing.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι αυξήσεις αυτές δεν θα επηρεάσουν τους πελάτες που έχουν εγγραφεί πρόσφατα ή εκείνους που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Access from AT&T, το οποίο παρέχει προσιτές λύσεις διαδικτύου σε νοικοκυριά με χαμηλά εισοδήματα. Αυτό δείχνει μια προσπάθεια της εταιρείας να προστατεύσει τις πιο ευάλωτες ομάδες των πελατών της από τις αυξήσεις τιμών.
Η ΑT&T καλεί τους πελάτες της να παρακολουθούν τις μηνιαίες δηλώσεις τους για να ενημερώνονται για τις αλλαγές και να εξετάζουν τις διαθέσιμες επιλογές για να μειώσουν το κόστος τους. Η εταιρεία υπογραμμίζει τη σημασία της διαφάνειας και της ενημέρωσης των πελατών σχετικά με τις αλλαγές στις τιμές και τις επιλογές που έχουν στη διάθεσή τους.
Δείτε επίσης: Hackers εκμεταλλεύονται παλιά παραβίαση δεδομένων της AT&T
Η απόφαση αυτή της AT&T αναμένεται να προκαλέσει αντιδράσεις από τους πελάτες της, οι οποίοι μπορεί να αισθάνονται ότι επιβαρύνονται περαιτέρω σε μια ήδη δύσκολη οικονομική συγκυρία. Ωστόσο, η εταιρεία φαίνεται αποφασισμένη να προχωρήσει με τις αυξήσεις, επικαλούμενη την ανάγκη για διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών της.
