Windows Hello: Η αναβάθμιση στην έκδοση Windows 10 Fall Creators ήταν μια αρκετά ομαλή διαδικασία για την πλειονότητα των χρηστών, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν μερικές αναφορές που ισχυρίζονται ότι ακόμα υπάρχουν σφάλματα.
Ένα από αυτά εντοπίζεται στα Windows Hello και πολλοί είναι οι χρήστες που μετά την αναβάθμιση ζητούν βοήθεια από την Microsoft για να επιλυθούν τα προβλήματα.
Μέχρι στιγμής, το πρόβλημα εντοπίζεται σε αρκετές μονάδες HP Specter x360 και στο Surface Pro της Microsoft, χωρίς όμως να σχετίζονται με την διαμόρφωση hardware των συσκευών.
Μετά την αναβάθμιση, ανοίγοντας την εφαρμογή “Ρυθμίσεις” και πηγαίνοντας στο Windows Hello, εμφανίζεται ένα μήνυμα που αναφέρει ότι “το Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτήν τη συσκευή” αν και η λειτουργία εκτελείται σωστά πριν εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση Fall Creators.
«Κατά την εκκίνηση, η κάμερα δεν λειτουργεί αν και τα Windows κάνουν αναζήτηση του προσώπου μου. Όταν πάλι συνδεθώ χειροκίνητα επαναρυθμίζεται και πρέπει να συνδεθώ ξανά για να απορρίψω την οθόνη σύνδεσης. Ελάχιστες φορές, το Windows Hello λειτουργεί. Η Microsoft κατέστρεψε το Windows Hello και αυτό είναι ενοχλητικό.» δήλωσε ένας χρήστης.
Προς το παρόν δεν υπάρχει διαθέσιμος τρόπος αντιμετώπισης και, δεδομένου του μικρού αριθμού αναφορών, συνιστάται στους χρήστες να έρχονται σε επαφή με την υποστήριξη της Microsoft και όχι να περιμένουν να αναγνωρίσει η εταιρεία το ζήτημα και να κυκλοφορήσει κάποια επιδιόρθωση.
Ένας πιθανός τρόπος αντιμετώπισης του συγκεκριμένου σφάλματος είναι η επαναφορά του συστήματος. Επίσης, η υποβάθμιση στην προηγούμενη έκδοση των Windows αποτελεί μια ακόμη λύση αλλά στην περίπτωση αυτή θα χάσετε όλες τις νέες δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο Fall Creators Update.
