Η Verizon αντιμετώπισε χθες μια σημαντική διακοπή υπηρεσιών. Σε απάντηση, η εταιρεία υποσχέθηκε ότι όλοι οι επηρεαζόμενοι πελάτες θα λάβουν πίστωση ενός μη καθορισμένου ποσού. Περισσότερες λεπτομέρειες θα ανακοινωθούν σύντομα.
Μαζική διακοπή παροχής υπηρεσιών
Σύμφωνα με το DownDetector, περισσότερες από 200.000 διακοπές καταγράφηκαν από πελάτες της Verizon τις τελευταίες 24 ώρες, με πολλές από αυτές τις διακοπές να αναφέρονται σε μεγάλες πόλεις, όπως η Νέα Υόρκη, η Ατλάντα, το Χιούστον, το Μαϊάμι, η Φιλαδέλφεια και το Ντάλας.
Δείτε επίσης: Το iPhone 18 αναμένεται να διορθώσει ένα ενοχλητικό πρόβλημα
Η Verizon ζητά συγγνώμη
Σε μια δήλωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Verizon είπε: «Σήμερα, απογοητεύσαμε πολλούς από τους πελάτες μας και γι’ αυτό, λυπούμαστε πραγματικά. Περιμένουν περισσότερα από εμάς. Εργαζόμαστε ασταμάτητα και σημειώνουμε πρόοδο. Οι ομάδες μας θα συνεχίσουν να εργάζονται όλη τη νύχτα μέχρι να αποκατασταθεί η υπηρεσία για όλους τους πελάτες που επηρεάστηκαν».
Και συνέχισε: «Θα το διορθώσουμε αυτό – για κάθε πελάτη που επηρεάστηκε, θα παρέχουμε πιστώσεις λογαριασμού και θα κοινοποιήσουμε σύντομα ενημερώσεις».
Δείτε επίσης: iOS 26: Ασυνήθιστα αργή υιοθέτηση από χρήστες iPhone
Το βράδυ της Τετάρτης, η Verizon τελικά διόρθωσε το πρόβλημα και έστειλε ένα μήνυμα στους πελάτες, υποσχόμενη πίστωση λογαριασμού για όποιον επηρεάστηκε από το πρόβλημα.
Η διακοπή της Verizon επηρέασε και πολλούς χρήστες iPhone
Οι χρήστες iPhone με υπηρεσία Verizon δεν μπορούσαν γενικά να πραγματοποιήσουν τηλεφωνικές κλήσεις, να στείλουν μηνύματα κειμένου ή να χρησιμοποιήσουν δεδομένα μέσω 5G ή LTE λόγω της διακοπής.
Οι χρήστες συνήθως βλέπουν “SOS” στη γραμμή κατάστασης όταν ένας πάροχος αντιμετωπίζει διακοπή. Η Apple εξηγεί τι σημαίνει το “SOS” σε ένα έγγραφο υποστήριξης: “Αν δείτε SOS ή “SOS only” στη γραμμή κατάστασης, η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας, αλλά μπορείτε ακόμα να πραγματοποιήσετε επείγουσες κλήσεις μέσω άλλων δικτύων παρόχων. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στην Αυστραλία, τον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες“.
Δείτε επίσης: Πέντε νέα χαρακτηριστικά του iPhone φημολογούνται για το iOS 27
Η T-Mobile και η AT&T αντιμετώπισαν επίσης παρόμοια προβλήματα, αλλά σε πολύ μικρότερη κλίμακα από την Verizon. Επιπλέον, αυτά τα προβλήματα διορθώθηκαν νωρίτερα.
