Καθώς τα χρόνια περνούν, οι παραβιάσεις της ασφάλειας και της πρόσβασης στην ιδιωτική επικοινωνία έχουν αυξηθεί δραστικά. Το απόρρητο και η ασφάλεια είναι οι μέγιστοι παράγοντες για κάθε επιχείρηση που τείνει να επικοινωνεί με καταναλωτές ή εσωτερικούς υπαλλήλους μέσω ενός εργαλείου επικοινωνίας. Οι επιχειρήσεις ειδικά μπορούν να βρεθούν σε μη αναστρέψιμες καταστάσεις αν δεν διαχειριστούν σωστά τις επικοινωνίες τους.
Το Κέντρο Στρατηγικών & Διεθνών Σπουδών διαπίστωσε ότι το 82% της συνολικής επικοινωνίας, όπως η ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω email και text, είναι προσβάσιμα από τους hackers. Έτσι, ο ιδανικός τρόπος για να προστατεύσετε την εταιρική σας επικοινωνία ή την αλληλεπίδραση μεταξύ ενός γιατρού και ασθενούς, είναι να μεταβείτε σε μια επιχειρησιακή λύση ανταλλαγής μηνυμάτων εξοπλισμένη με βιομηχανική ασφάλεια. Αυτή είναι η τέλεια στρατηγική για να μείνετε μακριά από τα αδιάκριτα μάτια, και εσείς και τα δεδομένα σας.
Παρακάτω θα δείτε μια λίστα με τους κορυφαίους παρόχους λύσεων άμεσων μηνυμάτων για επιχειρήσεις που θα είναι οι καλύτερες επιλογές για το 2020. Πριν καταλήξουμε στην πραγματική δράση, ο καταρτισμένος κατάλογος βασίζεται σε διάφορους παράγοντες ασφαλείας που διαθέτει κάθε λύση.
- Είναι εξοπλισμένες οι λύσεις με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο;
- Είναι η λύση ανταλλαγής μηνυμάτων έτοιμη για επιχειρήσεις;
- Συνδυάζουν οι λύσεις τα πρότυπα ασφαλείας και τη συμμόρφωση με την πολιτική;
- Παρέχουν οποιαδήποτε πρόσθετη δυνατότητα ασφαλείας;
- Συλλέγουν τις συνομιλίες και τα δεδομένα σας;
- Είναι μια προσαρμόσιμη λύση άμεσων μηνυμάτων;
Το απόρρητο ολόκληρης της συνομιλίας σε μια εφαρμογή συνομιλίας εξαρτάται κατά κύριο λόγο από ένα σημαντικό σύστημα, την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (Encryption end-to-end)!
Έτσι, η καλύτερη κατανόηση του συστήματος κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο θα μπορούσε να σας γλιτώσει από πολλές κακόβουλες ενέργειες.
Ακολουθεί το Top 8 με τις πλατφόρμες κρυπτογραφημένων μηνυμάτων (API/SDK) για επιχειρήσεις
1.MirrorFly – An Enterprise Messaging Solution
Ας δούμε τα highlights των προτύπων ασφάλειας του MirrorFly:
- Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο
- Κρυπτογράφηση OMEMO
- Λειτουργία KDF
- Πρωτόκολλο συμφωνίας κλειδιού X3DH
- Κρυπτογράφηση AES
- Authentication με βάση το token
- Διατήρηση δεδομένων
- Συμβατότητα HIPAA
- Έλεγχος ταυτότητας HMAC
- Κρυπτογράφηση SSL
Το MirrorFly οδηγεί αποτελεσματικά την αγορά μηνυμάτων, προσφέροντας προσαρμόσιμα SDK και API (απλά ονομάζεται SaaP Solution) για να σχεδιάσετε τον τρόπο επικοινωνίας σας με βάση τις περιπτώσεις βιομηχανικής χρήσης. Τα μέσα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών (text, Βίντεο & Φωνητική Κλήση) έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν την ταυτόχρονη καταμέτρηση χρηστών. Εκτός από τα κανονικά κανάλια επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα, προσφέρουν μια εσωτερική ομάδα ανάπτυξης για την προσαρμογή της λύσης ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας.
Το MirrorFly προσφέρει μια άδεια χρήσης που πληρώνεται μια φορά για όλες τις λειτουργίες, τη λειτουργικότητα και την επεκτασιμότητα της εφαρμογής όταν πρόκειται για τον αριθμό χρηστών. Υποστηρίζεται σε Android, το iOS, το Web, το Rattlesnake OS, το React-native και ούτω καθεξής. Η προσβασιμότητα στην υποδομή συνομιλίας είναι αρκετά εύκολη και αξιόπιστη. Εκτός από τις δυνατότητες ασφαλείας, κάθε μήνυμα που μεταδίδεται μεταξύ του πελάτη και των server του MirrorFly είναι κρυπτογραφημένο με μοναδικά κλειδιά που δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν.
2.Contus Fly – Προσαρμοσμένη λύση Chat API / SDK
Χαρακτηριστικά των προτύπων ασφάλειας του Contus Fly
- Κρυπτογράφηση SSL με 256-bit
- AES πρότυπα κρυπτογράφησης
- Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και στα δύο σημεία
Όπως όλοι οι άλλοι πάροχοι λύσεων ανταλλαγής μηνυμάτων στην αγορά, το Contus Fly προσφέρει προσαρμόσιμες λύσεις ανταλλαγής μηνυμάτων. Το Contus Fly προσφέρει τα κανάλια επικοινωνίας σε μεγάλο βαθμό για έναν μεγάλο αριθμό βιομηχανιών, όπως τους τομείς της Υγείας, του Marketplace, του Live Broadcasting, του Gaming, του E-Learning, των τηλεπικοινωνιών, των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και της ψυχαγωγίας. Η λύση τους είναι πλήρως αναπτυσσόμενη σε cloud. Εκτός από όλα τα κανάλια επικοινωνίας (κείμενο, βίντεο, φωνητικές κλήσεις ), το λογισμικό ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων προσφέρει επίσης λειτουργίες ζωντανής ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης για την ταυτόχρονη συμμετοχή εκατομμυρίων ακροατών. Η υποδομή ασφαλών υπηρεσιών ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι απόλυτα ασφαλής και δεν εξαρτάται από third-party servers.
3.Twilio – Leading Programmable API Provider
Χαρακτηριστικά των προτύπων ασφαλείας Twilio:
- Πιστοποίηση GDPR
- ISO 27001, 27017, 27018
- CSA Cloud Security
- Συμφωνία σε επίπεδο υπηρεσιών
- Έλεγχος ταυτότητας HTTP
Το Twilio είναι ένας βραβευμένος προγραμματισμένος πάροχος φωνητικών κλήσεων, βίντεο και SMS API. Η ενοποιημένη επικοινωνία τους είναι τελικά ένα API σε cloud με προσαρμογή που ικανοποιεί τις ανάγκες επικοινωνίας των επιχειρήσεων σας ανεξάρτητα από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
4.Sendbird – μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα συνομιλίας SaaS
Highlights των προτύπων ασφαλείας του Sendbird:
- SOC2 Compliance
- HIPAA/HITECH
- Συμβατό με GDPR
- Ασφάλεια απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ
- IS0 27001
Το Sendbird έχει ήδη εντοπίσει τη θέση του στην αγορά, chat developer-kit που βοηθούν τους προγραμματιστές να ενσωματώσουν τις λειτουργίες συνομιλίας και άμεσων μηνυμάτων στα web και mobile app τους.
Ως μέρος του χαρακτηριστικού ασφαλείας, το Sendbird προσφέρει το δικαίωμα κρυπτογράφησης TLS σε μερικές πολιτικές ασφαλείας. Η όλη υποδομή του cloud είναι ασφαλής με την κρυπτογράφηση AES256 και τα δεδομένα αποθηκεύονται στο ιδιωτικό cloud.
5.ApphiTect – Μια λύση ενοποιημένων μηνυμάτων για τις ΜΜΕ και τις επιχειρήσεις
Χαρακτηριστικά ασφαλείας της λύσης Apfitect
- Κρυπτογράφηση SSL
- AES-256 bit
- Πολλαπλές πιστοποιήσεις χρήστη
Η Apfitect υπήρξε ένας από τους κορυφαίους παρόχους λύσεων εφαρμογών συνομιλίας στην αγορά των ΗΑΕ. Η λύση Chat SDK είναι εφοδιασμένη με μερικά αποτελεσματικά χαρακτηριστικά, όπως ομαδική συνομιλία, μηνύματα εκτός σύνδεσης, φωνητικές κλήσεις και βίντεο για την αξιοποίηση της επικοινωνιακής εμπειρίας. Τα SDK τους είναι συμβατά για την εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων και την ανταλλαγή μηνυμάτων εντός εφαρμογής για μερικές βιομηχανίες. Προσφέρουν ένα ασφαλές περιβάλλον συζήτησης όπου η υποδομή συνομιλίας τους είναι κατασκευασμένη με κορυφαίες τεχνολογίες για την απρόσκοπτη και ασφαλή ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων σε εφαρμογές Android, iOS και Web.
6.PubNub – Μια καινοτομία για χαρακτηριστικά σε πραγματικό χρόνο
Κύρια σημεία των προτύπων ασφαλείας του PubNub
- Κρυπτογράφηση SSL / TLS
- Διαχείριση πρόσβασης – Αδειοδότηση βάσει token
- Κρυπτογράφηση AES
Το PubNub είναι μια real-time πλατφόρμα μηνυμάτων που βασίζεται σε SaaS και προσφέρει φιλοξενούμενα API για να δημιουργήσει μια εμπειρία μηνυμάτων εντός του api. Προσφέρουν μια μεγάλη ποικιλία δυνατοτήτων σε πραγματικό χρόνο, που κυμαίνονται από τη συνομιλία εντός εφαρμογής, τις ειδοποιήσεις, τον έλεγχο συσκευών IoT και πολλά άλλα. Εκτός από τα κανονικά API, οι λύσεις τους είναι συμβατές με διάφορες περιπτώσεις χρήσης. Με τα Data Stream Networks, το PubNub διασφαλίζει τη μετάδοση δεδομένων, την κατοχή δεδομένων και τον έλεγχο πρόσβασης του chat application.
7.Messagebird – Ενός προγραμματιζόμενου API για όλες τις επικοινωνίες
Χαρακτηριστικά των προτύπων ασφάλειας του Messagebird:
- ACM (Ολλανδική Αρχή για Καταναλωτές και Εγγραφές Αγοράς)
- GSMA Membership
- ISO/IEC 27001:2013
- Συμβατό με GDPR
- Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ISMS)
Το Messagebird είναι εξ ολοκλήρου ένας πάροχος μέσων επικοινωνίας που βασίζεται σε SaaS και επικεντρώνεται στα φωνητικά μηνύματα, τα text και τα email.
8.Cometchat – Έτοιμη προς χρήση πλατφόρμα που φιλοξενείται σε Cloud
Highlights του Cometchat:
- Έλεγχος ταυτότητας ιστότοπου – Ενιαία σύνδεση
- Κρυπτογράφηση SSL
- Επικύρωση υπογραφής δεδομένων στο Web
- Επαλήθευση κλειδιού ελέγχου ταυτότητας
Σε αντίθεση με άλλους παρόχους πλατφορμών SaaS, PaaS στην αγορά, το Cometchat προσφέρει δύο σημαντικά προϊόντα, βασικά για τις επιχειρήσεις που θέλουν να ενσωματώσουν ή να δημιουργήσουν μια πλατφόρμα επικοινωνίας, το έτοιμο για χρήση Cometchat Go και Developer SDK – Cometchat Pro.
Οι πόροι ανοιχτού κώδικα τους είναι πλήρως σχεδιασμένοι ώστε οι προγραμματιστές να μπορούν να προσθέτουν chat και να προσαρμόζουν τα χαρακτηριστικά με βάση τις διαφορετικές περιπτώσεις. Ως μέρος της βελτίωσης της ασφάλειας, προσφέρουν ενίσχυση σε κάθε version για να προσθέσουν ένα επιπλέον στρώμα ασφαλείας στην πλατφόρμα.
